[Corrigido] Erro PS4 Su-30625-6, SU-42481-9 (erros de atualização)

O PS4 lança novas atualizações para corrigir problemas de segurança e estabilidade do sistema. No entanto, ao instalar as atualizações, você pode encontrar o erro PS4 Su-30625-6 e o erro SU-42481-9.

De acordo com a Sony, esses erros ocorrem se o arquivo de atualização do software do sistema não for reconhecido pelo sistema PS4 e falhar.

Para corrigir o erro, a Sony recomenda instalar a atualização do software do sistema usando o modo de segurança.

Neste artigo, listamos algumas dicas de solução de problemas para ajudá-lo a resolver os erros PS4 Error Su-30625-6, PS4 Error SU-42481-9.

Como corrigir o erro PS4 Su-30625-6, o erro PS4 SU-42481-9

1. Execute um ciclo de alimentação

Desligue seu PS4 pressionando o botão de desligamento na frente do dispositivo.
Assim que o console estiver totalmente desligado, desconecte o cabo de alimentação da tomada.
Pressione e segure o botão liga / desliga por pelo menos 30 segundos para descarregar a energia restante.
Deixe o console ocioso por alguns minutos.
Pressione o botão liga / desliga novamente para ligar o dispositivo.
Tente conectar-se à PlayStation Network para ver se as atualizações podem ser baixadas.

Executar um ciclo de energia pode corrigir quaisquer problemas temporários com o sistema. Ele também limpa o cache do sistema que pode estar causando o erro.

2. Atualize usando o modo de segurança

Pressione o botão liga / desliga do PS4 na frente para desligar o sistema.
Depois de desligado, pressione e segure o botão liga / desliga até ouvir dois bipes. Você pode ter que manter o botão pressionado por cerca de 7 segundos para ouvir o segundo bipe.
Para entrar no modo de segurança, conecte o controlador PS4 com um cabo USB ao PlayStation.
Pressione o botão PlayStation no controlador DualShock 4. O PS4 agora inicializará em modo de segurança.
Selecione os Atualizar o software do sistema opção do menu.
Espere o sistema baixar e instalar as atualizações.

A atualização do software do sistema no modo de segurança pode funcionar se um serviço de terceiros estiver causando a falha da atualização. No modo de segurança, o PlayStation carrega apenas arquivos essenciais para o sistema executar.

3. Atualize manualmente o PS4 usando um dispositivo de armazenamento externo

Conecte um dispositivo USB ao seu computador.
Crie uma nova pasta no dispositivo de armazenamento chamado PS4.
Dentro de PS4 pasta, crie outra pasta chamada ATUALIZAR.
Baixe o arquivo de atualização PS4.
Mova o arquivo baixado para o ATUALIZAR pasta.
Renomeie os arquivos baixados como PS4UPDATE.PUP.
Certifique-se de que a pasta PS4 está na raiz do dispositivo de armazenamento USB e não dentro de qualquer outra pasta que você possa ter em seu dispositivo de armazenamento.
Conecte um controlador DualShock4 ao seu PlayStation usando um cabo USB.
Desligue o PlayStation.
Em seguida, pressione e segure o botão liga / desliga do PS4 por 7 segundos.
Solte o botão quando ouvir dois bipes. Isso colocará o sistema em modo de segurança.
Dentro Modo de segurança, selecione os Atualizar o software do sistema opção.
Selecione Atualização do dispositivo de armazenamento USB.
Selecione Está bem para inicializar o processo de atualização.

O processo de atualização pode levar de alguns minutos a horas, dependendo do tamanho do arquivo e do tipo de disco rígido. Se o PS4 falhar em reconhecer o arquivo de atualização, verifique o nome da pasta e o nome do arquivo para precisão.

Certifique-se de inserir os nomes das pastas e dos arquivos em caracteres de um byte usando letras maiúsculas.

Se o erro persistir, pode ser necessário iniciar o sistema PS4. O processo de inicialização do PS4 é semelhante à redefinição de fábrica do dispositivo. Aqui está como fazer.

4. Inicialize o sistema PS4

Nota: A inicialização de um sistema PS4 excluirá todos os dados armazenados no dispositivo. Recomendamos que você crie um backup antes de prosseguir com as etapas.

De PlayStation tela inicial, abrir Configurações.
Vamos para Inicialização.
Selecione Inicializar PS4.
Siga as instruções na tela para redefinir o PS4 para a configuração original.

Se você não conseguir acessar a tela Configurações, faça o seguinte para inicializar no modo de segurança.

Desligue o sistema PS4 pressionando o botão liga / desliga no painel frontal. O indicador de energia piscará por alguns momentos.
Assim que o sistema estiver desligado, pressione e segure o botão liga / desliga novamente por sete segundos.
Solte o botão quando ouvir dois bipes curtos.
Conecte o controlador DualShock4 com um cabo USB ao seu sistema.
Quando estiver no Modo de segurança, selecione Inicializar PS4.
Siga as instruções na tela para concluir o processo.

Assim que o sistema for restaurado com sucesso, tente realizar uma atualização de software antes de restaurar seu backup de dados.

O erro PS4 Error Su-30625-6, PS4 Error SU-42481-9 no PlayStation geralmente ocorre devido a uma falha que pode ser corrigida executando um ciclo de energia. Se o problema persistir, tente instalar atualizações usando o modo de segurança.

Se tudo falhar, inicialize o PS4 e instale a atualização manualmente. Informe nos comentários qual método o ajudou a resolver o problema.

FAQs: Saiba mais sobre o erro de atualização do PS4, Su-30625-6, SU-42481-9

O que significa erro do PlayStation SU-42481-9?

Este erro ocorre se o arquivo de atualização do software do sistema PlayStation 4 não foi reconhecido pelo sistema PS4 e a atualização falhou.

Como consertar arquivos corrompidos no PS4?

Para corrigir o arquivo de atualização corrompido, tente executar um ciclo de energia, instalar o software usando o modo de segurança ou instalar a atualização do sistema manualmente.

Como você tira um PlayStation do modo de segurança?

Para sair do modo de segurança, basta reiniciar o sistema PS4. Se o problema persistir, verifique se há alguma conexão solta ou atualize o sistema.

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