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Dispositivos Bluetooth corrigidos param de funcionar após o Windows 8.1, 10 retoma da suspensão ou hibernação

Dispositivos Bluetooth corrigidos param de funcionar após o Windows 8.1, 10 retoma da suspensão ou hibernação

Graças ao fato de que este tipo de artigo está se tornando mais popular, decidimos aumentar sua frequência. O hotfix lançado recentemente descreve problemas com dispositivos Bluetooth não sendo reconhecidos depois que o Windows 8.1 retorna do estado de suspensão ou hibernação.

Considere o seguinte cenário: Você tem um computador baseado no Windows 8.1 que usa AMD Beema. Você conecta vários dispositivos Bluetooth ao computador e eles são conectados ao mesmo hub de barramento serial universal (USB). Coloque o computador no estado de suspensão ou hibernação e, em seguida, reinicie o computador. Neste cenário, alguns dispositivos Bluetooth não podem ser reconhecidos e, portanto, não podem ser usados.

Leia também: Correção: 'O Bluetooth não liga' no Windows 8, Windows 8.1

Correção de problemas da Microsoft para dispositivos Bluetooth não reconhecidos no Windows 8.1

Portanto, como podemos ver na descrição deste arquivo de atualização da KB, trata-se dos computadores Windows 8.1 que estão rodando no AMD Beema, mas eu vi alguns proprietários de dispositivos diferentes para os quais esta atualização corrigiu o problema. Além disso, dê uma olhada em uma de nossas histórias anteriores se você estiver enfrentando problemas com o Bluetooth após a última atualização do Windows 8.1. De acordo com a Microsoft, a razão para esta falha é um mau funcionamento no driver de baixo nível do hub USB.

Esta atualização se refere a usuários dos sistemas operacionais Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise e Windows 8.1 Pro e você pode obtê-la enquanto verifica se há atualizações ou baixando o hotfix da Microsoft seguindo este link. Certifique-se de não perder o KB 2955164 arquivo de atualização, e você precisará ter instalado o KB 2919355 também, antes disso. Deixe-nos saber se isso realmente resolveu as coisas para você, caso contrário, tentaremos trabalhar juntos em uma possível correção para isso.

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