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Alguns usuários relataram que têm problemas com o Xbox One Controller ao usá-lo em um PC com Windows 8 ou 8.1. O problema está provavelmente em alguns arquivos de sistema ausentes ou Visual C ++ desatualizado, então aqui estão algumas soluções para o problema do controlador do Xbox One.
Solução 1: Execute uma inicialização limpa
Primeiro, vamos realizar uma Inicialização Limpa, para determinar se algum outro software de terceiros entra em conflito com o driver do Xbox One. O Clean Boot inicia o Windows apenas com os drivers e software necessários, e isso nos dirá se há um problema com outros drivers ou não. Antes de executar uma inicialização limpa, você precisa fazer o login no seu computador como administrador.
Veja como executar uma inicialização limpa:
- Deslize da borda direita da tela e toque em Pesquisar. Ou, se estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela e clique em Pesquisar.
- Digite msconfig na caixa de pesquisa e toque ou clique em msconfig.
- Na guia Serviços da caixa de diálogo Configuração do sistema, toque ou clique para selecionar a caixa de seleção Ocultar todos os serviços Microsoft e, em seguida, toque ou clique em Desativar todos.
- Na guia Inicialização da caixa de diálogo Configuração do sistema, toque ou clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.
- Na guia Inicializar no Gerenciador de Tarefas, para cada item de inicialização, selecione o item e clique em Desativar.
- Fechar Gerenciador de Tarefas.
- Na guia Inicializar da caixa de diálogo Configuração do sistema, toque ou clique em OK e reinicie o computador.
Esteja ciente de que seu computador pode perder algumas funcionalidades depois de executar uma inicialização limpa. Mas, logo após reiniciar o PC, a funcionalidade voltará ao normal, então não há necessidade de se preocupar com isso. Além disso, você deve ter muito cuidado ao executar uma inicialização limpa e não faça isso sozinho, se não tiver certeza, porque alguns erros podem inutilizar o seu computador.
Solução 2: Baixe a versão mais recente do Visual C++
A versão desatualizada do Visual C ++ pode geralmente causar problemas com os drivers do Xbox One Controller, e muitos usuários relataram esse problema. Claro, você já pode dizer qual é a solução para este problema, basta atualizar suas versões do Visual C ++ para a mais recente e seu problema poderá ser resolvido. Você pode baixar a versão mais recente com suporte do Visual C ++ neste link.
Solução 3: execute o verificador de arquivos do sistema para corrigir arquivos de sistema corrompidos
Você também pode executar um sfc / scan para verificar e corrigir os arquivos de sistema corrompidos.
- Ou, se estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela e clique em Pesquisar
- Digite Prompt de Comando na caixa Pesquisar, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e clique em Executar como administrador. Se for solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em Permitir
- No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter
sfc / scannow - O Verificador de arquivos do sistema encontrará e consertará os arquivos corrompidos em seu sistema e você obterá o relatório com base no curso da operação
O System File Scanner substitui arquivos de sistema corrompidos e desatualizados por arquivos corretos, e o arquivo de sistema necessário para executar o controlador do Xbox One pode ser um deles, então usar esta ferramenta pode ser muito útil para corrigir o problema com o controlador do Xbox One que não funciona.
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