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Corrigir o aviso 'Windows está desinstalando este dispositivo' quando o iPod for conectado

Corrigir o aviso 'Windows está desinstalando este dispositivo' quando o iPod for conectado

iPods são ótimos para reproduzir arquivos multimídia, e muitos usuários do Windows usam iPods diariamente. No entanto, alguns usuários do Windows 10 estão tendo problemas com seus iPods e estão obtendo a mensagem de desinstalação deste dispositivo do Windows quando conectam o iPod.

Como resolver o erro “Windows está desinstalando este dispositivo” ao conectar o iPod a um computador com Windows 10

Solução 1 - Reinstale o iTunes e o software de suporte da Apple

A primeira coisa que vamos tentar é reinstalar o iTunes e o software de suporte da Apple. Se você não tiver certeza de como fazer isso, basta seguir estas instruções:

  1. Desconecte o iPod do computador.
  2. Vá para o Painel de Controle e desinstale o iTunes, suporte para dispositivos móveis da Apple e suporte para aplicativos da Apple.
  3. Depois de excluir esses aplicativos, você precisa visitar o site da Apple e baixar o iTunes novamente.
  4. Depois de baixar o iTunes, clique com o botão direito no arquivo de configuração e escolha Executar como administrador.
  5. Siga o processo de instalação.
  6. Depois de instalar o iTunes, abra-o e conecte o iPod.

Solução 2 - Pare o serviço Apple Mobile Device e o iTunes helper

A próxima solução em nossa lista é interromper o serviço do dispositivo Apple Mobile. Veja como fazer isso:

  1. Na barra de pesquisa digite serviços e clique nos resultados.
  2. A janela de serviços será aberta e agora você precisa localizar o serviço Apple Mobile Device.
  3. Clique com o botão direito e escolha Parar no menu.

Depois de fazer isso, você precisa fechar o iTunes helper no Gerenciador de Tarefas:

  1. Abra o Gerenciador de Tarefas pressionando Ctrl + Shift + Esc.
  2. Vá para a guia Processos e localize o assistente do iTunes.
  3. Clique com o botão direito e selecione Finalizar tarefa.

Seu iPod agora deve estar visível em Meu Computador.

Solução 3 - Reinstale o dispositivo do Gerenciador de dispositivos

Tente reinstalar o iPod a partir do Gerenciador de dispositivos. Se você não tiver certeza de como fazer isso, siga estas instruções:

  1. Conecte seu iPod ao computador e reinicie-o.
  2. Depois que o computador inicializar novamente, tente ver se o seu iPod funciona.
  3. Caso contrário, desconecte o iPod do computador e vá para o Gerenciador de Dispositivos.
  4. Agora localize o seu iPod no Gerenciador de dispositivos e desinstale o driver.
  5. Reinicie seu computador novamente.
  6. Depois que o computador inicializar, conecte seu iPod e espere o Windows instalar seu driver.

Solução 4 - Baixe o ShadePod e altere as configurações do iTunes

E se nada mencionado acima não resolver o problema, você pode tentar fazer o download do ShadePode e alterar as configurações do iTunes. Aqui está exatamente o que você precisa fazer:

  1. Desconecte o iPod do PC.
  2. Encerre o processo ITunesHelper.exe como explicamos na Solução 2.
  3. Conecte seu iPod ao PC. Seu iPod deve estar visível em Meu Computador.
  4. Baixe e execute o SharePod.
  5. O SharePod deve reconhecer o seu iPod Shuffle.
  6. Agora inicie o iTunes. Lembre-se de não fechar o SharePod.
  7. O iTunes deve detectar o seu iPod.
  8. Vá para o Resumo do seu iPod no iTunes, desmarque a inicialização automática do iTunes e selecione o uso do disco rígido.
  9. Salve as alterações.
  10. Feche o iTunes, mas não ejete o iPod do iTunes. Agora feche o SharePod.

Tudo deve funcionar agora, mas lembre-se de não ejetar o iPod do iTunes, apenas desconecte-o do PC. Se você tiver algum comentário ou pergunta, basta escrevê-los nos comentários abaixo.

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