Corrigir tela preta de atualização do Windows 7 para Windows 10

Como o suporte para o Windows 7 terminou, muitos usuários agora são forçados a atualizar para a próxima melhor alternativa: Windows 10. Há muitas vantagens no Windows 10 e, a menos que você tenha adquirido o Suporte Estendido, precisará aprender como atualizar de um para outro eventualmente.

No entanto, alguns usuários têm relatado problemas com o processo de atualização. Parece que eles estão recebendo uma tela preta ao tentar atualizar do Windows 7 para o Windows 10.

[…] Eu atualizei meu netbook Windows 7 para Windows 10, mas infelizmente não funcionou, apenas uma tela preta continua aparecendo sempre que eu reinicio. […]

Existem muitos motivos pelos quais essa tela preta pode ocorrer, é por isso que compilamos uma lista de soluções que abordam cada um desses problemas.

Como posso me livrar do problema da tela preta?

1. Verifique o registro

1. Inicialize o PC em Modo de segurança
2. pressione Começar
3. Selecione Corre
4. Digitar regedit.exe e selecione Está bem
5. Vá para a seguinte chave de registro:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon
6. Selecione a chave e clique em Concha
7. Se o valor do shell não for explorer.exe, clique duas vezes em Shell
8. Vamos para Dados de valor, digitar explorer.exe, e pressione Está bem
9. Reiniciar seu PC

Modificar registros parece muito difícil? Por que não usar essas ferramentas que tornam tudo mais fácil!

2. Verifique seus drivers de vídeo

Quando você atualiza do Windows 7 para o Windows 10, o driver do adaptador de vídeo pode não ser mais compatível com o sistema operacional mais recente. Este é especialmente o caso se você tiver um PC antigo.

Mais ainda, pode simplesmente ser o caso de seu driver estar desatualizado. Como você não pode atualizar o driver sem realmente ver a tela, sua única opção é tentar inicializar o PC no modo de segurança com rede ou em baixa resolução. Você pode então prosseguir para atualizar o driver de lá.

1. Desligue o seu PC 3 vezes seguidas durante a inicialização
   • O PC deve ir para o Recovery Environment por causa das tentativas de inicialização malsucedidas
2. Selecione Solucionar problemas
3. Selecione Configurações de inicialização
4. Reiniciar
5. Quando reiniciar, escolha Modo de segurança com rede ou tente Vídeo de baixa resolução
6. Abra o Gerenciador de Dispositivos uma vez que você inicializou
7. Selecione os Adaptador de tela
   • Se você tiver vários adaptadores de vídeo, tente desativá-los um de cada vez e veja se isso resolve o problema
   • Se você tiver apenas um adaptador de vídeo, desinstale o driver de vídeo e reinicie
   • Acesse o site do fabricante, obtenha o driver mais recente e siga as instruções na tela para instalá-lo.

3. Problemas com os periféricos

Se você atualizar do Windows 7 para o Windows 10 e obtiver uma tela preta, mas ainda puder ver o cursor, remova todos os periféricos do PC.

Se a tela permanecer preta e você puder ver o cursor, repita as etapas escritas na solução anterior.

Se funcionar, conecte-os novamente um de cada vez e, em seguida, atualize todos os drivers periféricos, se disponíveis.

4. Problemas com o driver do adaptador de vídeo

Ao atualizar do Windows 7 para o Windows 10, seu pc pode mudar para onde envia o sinal do adaptador de vídeo. Isso inclui alterações como de HDMI para DVI ou DisplayPort para VGA.

Portanto, se você tiver um PC de mesa e várias portas, experimente todas ou use adaptadores para ver se isso resolve o problema.

Seguindo essas etapas, você deve ser capaz de se livrar de quaisquer problemas de tela preta ao atualizar do Windows 7 para o Windows 10.

Você também encontrou um problema semelhante? conte-nos sobre isso na seção de comentários abaixo.

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