Antes que a tão esperada Atualização de Criadores chegue ao Windows 10, seremos avisados com atualizações obrigatórias. No entanto, muitos usuários relatam uma grande variedade de problemas relacionados às próprias atualizações. Nesta situação, você pode se perguntar como consertar o sistema geral quando o método de obtenção das correções não funciona, como um erro 0x800f0816 que bloqueia completamente o recurso de atualização. O bom é que toda doença tem seu remédio e preparamos algumas soluções para esse incômodo.
Como corrigir o erro de atualização 0x800f0816 no Windows 10
Índice:
- Tente consertar com o Windows Update Troubleshooter
- Redefinir o componente de atualização do Windowsestá com roteiro Arquivo
- Baixe e instale manualmente a atualização KB mais recente
- Execute DISM
- Execute a varredura SFC
- Reinicie os componentes do Windows Update manualmente
- Certifique-se de que o serviço Windows Update esteja em execução
- Verifique se o serviço BITS está em execução
- Desinstalar atualizações anteriores
- Desativar antivírus
- Execute uma reinstalação limpa do Windows
Correção - atualize o erro 0x800f0816 no Windows 10
Solução 1 - tente corrigir com o Windows Update Troubleshooter
A primeira coisa que vamos tentar é executar o solucionador de problemas de atualização integrado. Simplesmente porque é a coisa mais fácil de fazer, e pode acabar sendo a mais útil também. Veja como executar o solucionador de problemas de atualização:
Veja como executar o solucionador de problemas integrado do Windows 10:
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- Vá para as configurações.
- Vá para Atualizações e segurança > Solucionar problemas.
- Selecione atualização do Windows, e vai para Execute o solucionador de problemas.
- Siga as instruções na tela e deixe o processo terminar.
- Reinicie o seu computador.
Solução 2 - Redefina os componentes de atualização do Windows com roteiro Arquivo
Há uma abundância de ferramentas integradas projetadas para correção de erros. Você pode usá-los um por um ou, com este arquivo de lote específico, executá-los todos de uma vez. Graças aos entusiastas do Windows, você pode obter o arquivo ou até mesmo criá-lo sozinho.
Usar este script é perfeitamente seguro e faz o seguinte:
- Remove pastas de atualização do Windows desatualizadas.
- Reinicia a conexão de rede.
- Registra novamente os arquivos do Windows Update.
Para obter este script e usá-lo para corrigir o erro de atualização, faça o seguinte:
- Baixe o script de redefinição do Windows Update aqui.
- Use WinRAR (ou qualquer outro arquivador) para extrair o WUReset.bat em seu desktop.
- Clique com o botão direito e escolha Executar como administrador.
- Assim que o processo for concluído, reinicie o PC e verifique se há atualizações.
Solução 3 - Baixe e instale manualmente a atualização KB mais recente
Em algumas ocasiões, a atualização mais recente do KB pode estar corrompida ou incompleta. Isso pode impactar enormemente sua atualização ou até mesmo o sistema geral. Você também pode baixar qualquer atualização KB manualmente da Internet e instalá-la por conta própria. Isso vale para atualizações e compilações importantes, também.
Para obter a atualização KB mais recente e instalá-la, siga estas instruções:
- Na caixa Pesquisar Windows, digite Ver atualizações instaladas.
- Abra o Ver atualizações instaladas painel.
- Encontre a atualização mais recente e anote os números após o KB.
- Abra o navegador da web e vá para este site.
- Copie os números salvos e cole-os na caixa de pesquisa.
- Clique em download e selecione a versão, se oferecida.
- Salve o arquivo e clique duas vezes para iniciar a instalação.
Isso se aplica a todas as atualizações suspeitas e pode ajudá-lo a superar vários erros de atualização.
Solução 4 - execute o DISM
Se o solucionador de problemas mencionado anteriormente não conseguiu resolver o problema, tentaremos outro. Ou dois. O primeiro é DISM (Manutenção e gerenciamento de imagens de implantação). Como o próprio nome indica, essa ferramenta implanta a imagem do sistema novamente. Esperançosamente, isso resolverá nosso problema.
Veja como executar o DISM no Windows 10:
- Abra o Prompt de Comando conforme mostrado acima.
- Digite o seguinte comando e pressione Enter:
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- DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
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- Espere que o processo termine.
- Reinicie o seu computador.
- Caso o DISM não consiga obter os arquivos online, tente usar o USB ou DVD de instalação. Insira a mídia e digite o seguinte comando:
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- DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess
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- Certifique-se de substituir o caminho “C: \ RepairSource \ Windows” do seu DVD ou USB.
- Siga as instruções adicionais na tela.
Solução 5 - Execute a varredura SFC
A segunda ferramenta de linha de comando que vamos tentar é a varredura SFC. Esta ferramenta basicamente verifica seu computador em busca de possíveis problemas e os resolve, se possível.
Veja como executar a verificação SFC no Windows 10:
- Vá para Pesquisar, digite cmd, clique com o botão direito Prompt de comando, e selecione Abrir como administrador.
- Digite o seguinte comando e pressione Enter: sfc / scannow
- Espere que o processo termine.
- Reinicie o seu computador.
Solução 6 - Reinicie os componentes do Windows Update manualmente
Se as ferramentas de solução de problemas não funcionaram, teremos que voltar a fazer as coisas por conta própria. Portanto, a próxima coisa que vamos tentar é redefinir componentes cruciais de atualização do Windows. Aqui está o que você precisa fazer:
- Começar Prompt de comando como administrador.
- Quando Prompt de comando iniciar, execute os seguintes comandos:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop msiserver
- ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- Net start msiserver
Solução 7 - Certifique-se de que o serviço Windows Update esteja em execução
Tudo no Windows é executado por meio dos chamados “serviços”. E se o serviço Windows Update não estiver em execução, não poderemos baixar nenhuma atualização. Portanto, certifique-se de que o serviço Windows Update esteja ativado:
- Vá para Pesquisar, digite services.msc, e aberto Serviços.
- Encontre o atualização do Windows serviço. Clique com o botão direito e abra Propriedades.
- No Guia geral, encontrar Comece digite e escolha Automático.
- Se o serviço não estiver funcionando, clique com o botão direito e escolha Começar.
- Confirme a seleção e feche a janela.
Solução 8 - Verifique se o serviço BITS está sendo executado
A mesma coisa vale para outro serviço crucial para a entrega de atualizações do Windows, Background Intelligent Transfer Service:
- Vá para Pesquisar, digite services.msc, e aberto Serviços.
- Encontrar Serviço de transferência inteligente de plano de fundo. Clique com o botão direito e abra Reiniciar.
- Aguarde o processo reiniciar.
- Agora, no Guia geral, encontrar Comece digite e escolha Automático.
- Se o BITS não estiver funcionando, clique com o botão direito e escolha Começar.
- Confirme a seleção e feche a janela.
Solução 9 - Desinstalar atualizações anteriores
As atualizações do Windows são de um tipo estranho. Embora esses patches devam tornar seu sistema melhor, nem sempre é o caso. Às vezes, uma determinada atualização pode interromper algo dentro do Windows. Portanto, é bem possível que a última atualização do Winodws que você instalou esteja impedindo você de instalar novas atualizações. Nesse caso, sua melhor aposta é simplesmente excluir essa atualização.
Caso você não saiba como, basta seguir estas etapas:
- Vamos para Configurações.
- Vá para Atualizações e segurança > atualização do Windows.
- Vamos para Histórico de atualização > Desinstalar atualizações.
- Agora, encontre a atualização mais recente instalada no seu computador (você pode classificar as atualizações por data), clique com o botão direito nela e vá para Desinstalar.
- Reinicie o seu computador.
Solução 10 - Desativar antivírus
Também é possível que o seu programa antivírus bloqueie as atualizações do Windows. Portanto, por precaução, desative seu antivírus e tente instalar a atualização novamente. Se a atualização for instalada sem problemas, seu problema está resolvido.
Solução 11 - Execute uma reinstalação limpa do Windows
Infelizmente, às vezes a atualização do sistema trava e não há como consertá-la, não importa o que você faça. Na maioria das vezes, você será capaz de consertar os erros de atualização, mas outras vezes, a computação às vezes tem uma mente própria.
Por isso, você deve reinstalar o sistema do zero. Mesmo que a Microsoft ofereça atualizações de sistemas anteriores (7, 8.1), é sempre melhor executar a instalação limpa. Você levará cerca de uma hora ou mais para concluir o procedimento. O importante a lembrar é fazer backup de seus arquivos da partição do sistema e ter sua chave de licença em mãos.
Caso você tenha alguma dúvida relacionada a este assunto, não hesite em perguntar na seção de comentários abaixo!
Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em maio de 2017 e, desde então, foi completamente reformulada e atualizada para ser atualizada, precisa e abrangente.