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Corrigir erro de atualização do Windows 10 0x800736b3

Corrigir erro de atualização do Windows 10 0x800736b3

O recurso Windows Update é a parte essencial do ambiente do Windows 10. Além das atualizações regulares, os usuários do Windows 10 podem esperar muito das principais atualizações programadas para lançamento duas vezes por ano.

No entanto, mesmo que o suporte oportuno tenha trazido muitas melhorias, os usuários ainda têm uma infinidade de problemas com o Windows Update e seus recursos. Um desses inúmeros problemas é seguido pelo código de erro 0x800736b3. Este erro específico impede o download de certas atualizações cumulativas e afeta principalmente o dotNet Framework. Então, se você tiver um problema com esse código de erro, preparamos algumas soluções alternativas que vale a pena conferir.

Como resolver o erro de atualização 0x800736b3 no Windows 10

Índice:

  1. Baixe o instalador offline do dotNet Framework
  2. Use o DISM e a unidade de instalação do sistema
  3. Verifique seu hardware
  4. Execute o solucionador de problemas de atualização
  5. Execute a varredura SFC
  6. Redefinir os componentes do Windows Update
  7. Certifique-se de que o serviço Windows Update esteja em execução
  8. Verifique se o serviço BITS está em execução
  9. Alterar configurações de DNS
  10. Reinstale o Windows 10 do zero

Correção - erro de atualização do Windows 10 0x800736b3

Solução 1 - Baixe o instalador offline do dotNet Framework

Em algumas ocasiões, o erro mencionado pode estar relacionado à falha na instalação do dotNet Framework. Além das atualizações, a falta do DotNet Framework pode causar muitos problemas com o comportamento geral do sistema. Então, sua primeira etapa é tentar baixar o instalador offline da versão mais recente.

  1. Encontre a versão correspondente aqui.
  2. Baixe e salve o arquivo.
  3. Inicie o arquivo e confirme.
  4. O processo pode ser um pouco longo.

Uma vez que o processo esteja instalado, verifique os aplicativos que utilizam dotNet e veja se o processo está funcionando.

Solução 2 - use o DISM e a unidade de instalação do sistema

O Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM) é uma ferramenta integrada do Windows cuja função principal é verificar e reparar arquivos corrompidos. Para reparar esse erro específico, você precisará obter um USB / DVD com a configuração do Windows 10. Alguns usuários tentaram com a atualização padrão através do DISM, mas o arquivo SXS estava faltando. É por isso que você precisará da mídia de configuração ou ISO. Siga estas instruções para resolver esse problema:

    1. Insira USB ou DVD com a instalação do Windows 10 (a mesma arquitetura da versão atual).
    2. Clique com o botão direito em Iniciar e execute o Prompt de Comando (Admin).
    3. Na linha de comando, digite o seguinte comando:
      • Dism / online / enable-feature / featurename: NetFx3 / Source: X: \ sources \ sxs / all / LimitAccess
    4. Substitua o X pela letra da unidade da configuração da mídia de destino.
    5. O processo levará o arquivo necessário e seu problema deve ser resolvido.

Solução 3 - Verifique seu hardware

Embora o software seja o provável culpado por esse problema, você também deve verificar sua RAM e HDD. Há uma grande variedade de ferramentas de terceiros que você pode usar para verificar a vida útil do HDD e os erros do setor de inicialização. Além disso, você pode usar ferramentas semelhantes para verificar a integridade da RAM.

Solução 4 - execute o solucionador de problemas de atualização

A Microsoft introduziu uma ferramenta útil para resolver vários problemas do sistema, incluindo erros de atualização, simplesmente chamada de Solucionador de problemas. Esta ferramenta é certamente algo que você deve tentar ao resolver esses problemas, porque pode ajustar o problema para você sem grandes esforços de sua parte.

Veja como executar o Solucionador de problemas de atualização no Windows 10:

  1. Vá para as configurações.
  2. Vá para Atualizações e segurança Solucionar problemas. 
  3. Selecione atualização do Windows, e vai para Execute o solucionador de problemas. 
  4. Siga as instruções na tela e deixe o processo terminar.
  5. Reinicie o seu computador.

Solução 5 - Execute a varredura SFC

Se nenhuma das soluções anteriores funcionou, vamos tentar algumas ferramentas de solução de problemas. O primeiro é a varredura SFC. Esta ferramenta de linha de comando verifica seu computador em busca de problemas potenciais e os resolve, se possível. Então, pode ser útil neste caso também.

Veja como executar a verificação SFC no Windows 10:

  1. Clique com o botão direito no botão do menu Iniciar e abra Prompt de Comando (Admin).
  2. Insira a seguinte linha e pressione Enter: sfc / scannow
  3. Espere até que o processo seja concluído (pode demorar um pouco).
  4. Se a solução for encontrada, ela será aplicada automaticamente.
  5. Agora, feche o prompt de comando e reinicie o computador.

Solução 6 - redefinir os componentes do Windows Update

De acordo com os usuários, às vezes esse problema pode ser causado por componentes do Windows Update. Para corrigir o problema, você precisa reiniciar todos os componentes do Windows Update manualmente. Para fazer isso, você só precisa executar alguns comandos no prompt de comando. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

  1. Começar Prompt de comando como administrador.
  2. Quando Prompt de comando iniciar, execute os seguintes comandos:

Solução 7 - Certifique-se de que o serviço Windows Update esteja em execução

O serviço Windows Update é um serviço essencial para receber atualizações. Mas, em algumas ocasiões, ele pode travar e parar de funcionar. O que você precisa fazer é reiniciar o serviço e ver se há uma melhoria no protocolo de atualização. Veja como:

  1. Vá para Pesquisar, digite services.msc, e aberto Serviços.
  2. Encontre o atualização do Windows serviço. Clique com o botão direito e abra Propriedades.
  3. No Guia geral, encontrar Comece digite e escolha Automático.
  4. Se o serviço não estiver funcionando, clique com o botão direito e escolha Começar.
  5. Confirme a seleção e feche a janela.

Solução 8 - Verifique se o serviço BITS está sendo executado

A mesma coisa vale para outro serviço crucial para a entrega de atualizações do Windows, Background Intelligent Transfer Service:

  1. pressione Tecla Windows + R. No tipo de linha de pesquisa services.msce pressione Entrar.
  2. Olhe para Serviço de transferência inteligente de plano de fundo (BITS) e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.
  3. Se o serviço não estiver em execução, clique no Começar botão.
  4. Escolher Recuperação guia e certifique-se de que Primeira falha e segunda falha estão configurados para Reiniciar serviço.
  5. Confirme a seleção e verifique se há atualizações.

Solução 9 - Alterar as configurações de DNS

De acordo com os fóruns da comunidade da Microsoft, mudar o endereço do servidor DNS pode ser a solução. Portanto, essa é a solução alternativa que vamos tentar primeiro. Aqui está o que você precisa fazer:

  1. Vamos para Windows Search, tipo Painel de controle, e aberto Painel de controle.
  2. Vamos para Centro de rede e compartilhamento, e clique em Alterar as configurações do adaptador do painel esquerdo.
  3. Escolha a rede que você está usando no momento, clique com o botão direito e escolha Propriedades.
  4. Role para baixo até Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4), e escolher Propriedades.
  5. Agora escolha Use os seguintes endereços de servidor DNS
  6. Insira os seguintes valores:  Servidor dns - 8.8.8.8 e suplente Servidor dns - 8.8.4.4
  7. Salve as alterações e reinicie o computador

Solução 10 - Reinstale o Windows 10 do zero

Caso seu sistema mostre sinais de queda de desempenho e as etapas anteriores se mostrem inadequadas, você deve reinstalar o sistema do zero. Você pode usar a ferramenta de criação de mídia e criar uma configuração de unidade de DVD ou USB inicializável. No entanto, certifique-se de fazer backup dos arquivos da partição do sistema e da chave de licença. O processo não é demorado como parece e você não precisa de nenhum conhecimento avançado para realizar a reinstalação.

Essas foram as nossas soluções para este problema. Caso você tenha alguma dúvida ou sugestão, sinta-se à vontade para compartilhá-la conosco nos comentários.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em maio de 2017 e, desde então, foi completamente reformulada e atualizada para ser atualizada, precisa e abrangente.

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