Friendoffriends
O recém-lançado Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342 oferece uma infinidade de correções para problemas irritantes, mas também trouxe problemas de instalação de compilação. Esta não é a primeira vez que a instalação do build não ocorre de acordo com o planejado. Muitos usuários não conseguiram instalar a versão anterior do Mobile por causa do erro 0x80070002, que foi corrigido na versão atual.
Milhares de Insiders relataram ter ficado presos na tela do logotipo do Windows após a reinicialização pós-instalação do build 14342. Embora nada pareça estar acontecendo enquanto o logotipo do Windows congela na tela, o build está trabalhando em segundo plano. Os usuários devem simplesmente espere cerca de 40 minutos e permitir que o dispositivo conclua a instalação.
Estamos vendo relatos de usuários travando na tela do logotipo do Windows após a reinicialização pós-instalação da compilação 14342.1001. Estamos investigando ativamente esse problema.
Solução alternativa: embora muito mais tempo do que o normal, esperar 30-40 minutos na tela do logotipo do Windows permite que o dispositivo prossiga normalmente com a migração de dados e finalizando a instalação.
Se você tiver esse problema, aguarde esse tempo prolongado e permita que a instalação seja concluída. Também é recomendado conectar o dispositivo a um carregador para ajudar a evitar o consumo excessivo da bateria enquanto o processo de atualização é concluído.
Para alguns usuários, essa solução passiva não funcionou e o telefone não concluiu a instalação. A segunda solução para eles é forçar a reinicialização.
- Segure o Poder + Volume baixo chaves para 11 segundos
- O dispositivo vibrará e reiniciará
- Permitir que o dispositivo reinicie
- O dispositivo deve continuar com a instalação
- Se o dispositivo parar novamente na tela do logotipo do Windows, deixe o dispositivo conectado a um carregador e aguarde.
Esta solução alternativa resolve o problema, confirmaram os insiders:
Para sua informação: Meu Lumia 950XL também travou na tela do logotipo do Windows. Depois de esperar por aprox. 90 minutos sem alterações, então fiz a sequência de reinicialização do botão liga / desliga. O telefone foi reiniciado normalmente e continuou a instalação na etapa 1 (2?) De migração de dados. Está instalado e funcionando agora e tudo parece bem, tanto quanto posso dizer. Legal 🙂
A boa notícia é que a Microsoft garante que esse bug não quebrará seu telefone e a paciência acabará resolvendo tudo.
