O parceiro FIX TeamViewer não conectou ao erro do roteador

Ao tentar se conectar de um cliente remoto ao servidor ou computador, você pode encontrar o parceiro que não se conectou ao erro do roteador no TeamViewer. O erro completo é:

Sem conexão com o parceiro! O parceiro não se conectou ao roteador. Código de erro: WaitforConnectFailed!

Este erro geralmente ocorre se o computador parceiro não estiver conectado a uma rede. No entanto, também pode ser acionado por instalação defeituosa e versão incompatível do TeamViewer instalada em ambos os computadores.

Neste artigo, listamos algumas dicas de solução de problemas para ajudá-lo a resolver o erro do parceiro não se conectou ao roteador no TeamViewer.

Solução de problemas O parceiro TeamViewer não conectou ao roteador de erro

1. Desative o IPV6 em ambos os computadores

Pressione a tecla Windows e digite ao controle.
Clique em Painel de controle para abri-lo.
No painel de controle, vá para Rede e Internet> Centro de Rede e Compartilhamento.
No painel esquerdo, clique em Alterar as configurações do adaptador.
Clique com o botão direito no seu adaptador de rede atualmente ativo.
Selecione Propriedades.
No Propriedades janela, desmarque o Protocolo de Internet versão 6 (TCP / IPv6) opção.
Clique Está bem para aplicar as mudanças.

Depois de desativar o IPV6, certifique-se de repetir as etapas no computador do cliente também. Tente conectar ao TeamViewer e verifique se o parceiro TeamViewer não pôde ser contatado no endereço de rede fornecido, o erro foi resolvido.

Controle o seu PC a partir de um Windows Phone usando o TeamViewer 12

2. Verifique a versão do TeamViewer e atualize

Abra o TeamViewer em seu computador.
Clique em Socorro e selecione Sobre TeamViewer.
Anote o número da versão.
Verifique se o seu cliente também está executando a mesma versão ou outras versões.
Clique Socorro e selecione Verifique se há uma nova versão.
Baixe e instale se uma nova versão for encontrada.

Se você ou o cliente estiver executando uma versão desatualizada do TeamViewer, pode haver falha na conexão, resultando no Teamviewer não está sendo executado em um erro do computador parceiro. Certifique-se de que ambos os computadores estejam executando a versão mais recente do TeamViewer para evitar qualquer conflito.

3. Permita o controle de acesso total ao TeamViewer

Inicie o TeamViewer em seu computador.
Clique Extras e selecione Opções.
Na janela de opções do TeamViewer, abra o Avançado aba.
Clique no Mostrar opções avançadas botão.
Sob Avançado configurações para conexões com este computador seção, clique no menu suspenso e selecione Acesso total.
Clique Está bem para salvar as mudanças.
Reinicie o TeamViewer e verifique se há melhorias.

4. Limpar configuração de DNS

aperte o Chave do Windows e digite cmd.
Clique com o botão direito em Prompt de comando e selecione Executar como administrador.
No Prompt de Comando, digite o seguinte comando um por um e pressione Enter para executar:
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- ipconfig / flushdns
Uma vez feito isso, saia do Prompt de Comando e verifique se o TeamViewer não está sendo executado no computador parceiro. O erro foi resolvido.

Entradas DNS desatualizadas podem causar problemas de conexão. Limpar o cache DNS pode ajudá-lo a resolver quaisquer problemas de conexão que ocorram devido a entradas DNS corrompidas.

5. Reinicie a rede

Certifique-se de que o modem está ligado.
Puxe o cabo da parte de trás do seu modem.
Certifique-se de que todas as luzes estão apagadas e deixe o modem inativo por um minuto.
Conecte o cabo do modem e ligue o dispositivo.
Aguarde até que as luzes do modem parem de piscar e fiquem verdes.
Tente se conectar ao TeamViewer e verifique se há melhorias.

O erro do parceiro não se conectou ao roteador no TeamViewer pode ser resolvido desabilitando o protocolo IPV6. No entanto, se o problema persistir mesmo após desativar o protocolo IPV6, tente limpar o cache DNS e fornecer controle de acesso total ao TeamViewer.

FAQ: Saiba mais sobre o TeamViewer

Para que é usado o TeamViewer?

TeamViewer é uma ferramenta que pode ser usada para acesso remoto e suporte via Internet.

O TeamViewer é gratuito?

TeamViewer é totalmente gratuito, sem quaisquer custos ocultos ou restrições.

O TeamViewer pode espionar você?

A única maneira de você ser espionado através do TeamViewer é se você se conectar a alguém e se afastar de seu PC, já que essa pessoa pode ver todos os arquivos e pastas dentro dele.

Problemas do TeamViewer