FIX Slack não conseguiu enviar seu arquivo

O Slack verifica todas as caixas quando se trata de organização e colaboração da equipe. É um dos aplicativos mais populares e ricos em recursos que existem.

O controle total sobre o seu espaço de trabalho é garantido e a confiabilidade raramente falha. No entanto, você provavelmente já se deparou com alguns erros raros que podem ser complicados.

Um deles impede que os usuários enviem arquivos para o Slack, pois são prontamente informados de que O Slack não conseguiu fazer upload do seu arquivo. Existem algumas soluções para isso abaixo.

O que posso fazer se o Slack não conseguir enviar meu arquivo?

Verifique se o Slack está desligado
Reinstale o aplicativo
Verifique a sua conexão com a internet
Limpe o cache do aplicativo (para versões de desktop e UWP)
Verifique o Firewall

1. Verifique se o Slack está baixo

Visite IsItDownRightNow.com
Escreva Folga na barra de pesquisa
Verifique as informações e veja se o serviço está realmente fora do ar ou não.
Espere até que volte online.

Antes de iniciar qualquer procedimento de solução de problemas, primeiro, certifique-se de que os serviços do Slack não estejam simplesmente desativados para manutenção devido a problemas de servidor.

2. Reinstale o aplicativo

Por fim, se nenhuma das etapas se mostrou frutífera e você ainda está preso com o erro de o Slack não carregar o arquivo, considere reinstalar o cliente de desktop / aplicativo UWP.

Ainda não podemos ter certeza se isso ajuda ou não, mas é uma etapa viável quando algo dá errado com outros aplicativos. Slack não é exceção.

Se precisar de mais garantias, você pode simplesmente tentar desinstalar o Slack usando um desinstalador dedicado, como IObit Uninstaller 9 Pro. Não apenas removerá o desktop e os clientes UWP, mas também quaisquer dados residuais que seriam deixados para trás.

Por isso, na próxima vez que você instalar o aplicativo Slack, será como se fosse a primeira vez.

IObit Uninstaller 9 Pro

Remova o cliente de desktop e o aplicativo UWP Slack do seu PC e prepare-se para uma nova reinstalação usando esta ferramenta $ 19,99 / ano Obtenha agora Leia mais

3. Verifique sua conexão com a Internet

Navegue até a ferramenta de teste de conexão baseada na Web do Slack.
Faça login com sua conta.
Certifique-se de que tudo está instalado e funcionando.

Se a ferramenta de teste não corrigiu seu problema, vá para a próxima solução.

4. Limpe o cache do aplicativo

Cliente Slack para Desktop

Abra o Slack.
Clique no menu de hambúrguer no canto superior esquerdo e escolha Ajuda> Solução de problemas> Limpar cache e reiniciar.
Você pode repetir a ação e limpar os dados do aplicativo também.

Slack UWP da Microsoft Store

Open Start.
Clique com o botão direito no aplicativo Slack e escolha Mais> Configurações do aplicativo do menu contextual.
Tente primeiro com o Reparar e, se não funcionar, vá para o Redefinir opção.

Cache do navegador

pressione Shift + Ctrl + Delete para abrir o Limpar dados de navegação cardápio.
Selecione Todo o tempo como o intervalo de tempo.
Foco na exclusão Biscoitos, Imagens e arquivos armazenados em cache, e outros dados do site.
Clique no Apagar os dados botão.

Depois de fazer isso, verifique se o problema com o Slack e o upload de arquivos ainda existe.

5. Verifique o Firewall

Na barra de Pesquisa do Windows, digite Firewall e abra Permitir um aplicativo pelo Firewall do Windows.
Clique Mudar configurações.
Permita que o Slack se comunique livremente marcando ambas as caixas.
Confirme as alterações e reinicie o seu PC.
Inicie o Slack e procure as mudanças.

Precisa desinstalar o Slack completamente? Faça isso com um desses aplicativos desinstaladores!

Com isso dito, podemos concluir este artigo. Caso você tenha dúvidas ou sugestões, compartilhe-as conosco na seção de comentários abaixo.

FAQ: Saiba mais sobre o Slack

Como o Slack armazena dados?

O Slack armazena todos os dados em seus servidores. Isso inclui suas mensagens e arquivos enviados.

Você pode editar documentos no Slack?

O Slack possui um editor de texto simples integrado que permite a edição de documentos. Basta clicar no + ícone e escolha o Postar opção. Selecione o canal desejado e verifique Deixe que outras pessoas editem esta postagem opção. Veja como editar, excluir ou arquivar um canal do Slack.

Você pode enviar vídeos para o Slack?

Sim, você pode enviar arquivos de vídeo para o Slack como qualquer outro tipo de arquivo, desde que tenha espaço de armazenamento suficiente disponível no Slack. Veja nosso guia neste tópico para mais detalhes.

O Slack tem um limite de tamanho de arquivo?

O limite de tamanho de arquivo ao enviar arquivos para o Slack é de 1 GB por arquivo. Veja o que você pode fazer se o Slack não tiver armazenamento suficiente.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em março de 2020 e desde então foi reformulada e atualizada em agosto de 2020 para atualização, precisão e abrangência.

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