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Consertar meu telefone Lumia reinicia constantemente

Consertar meu telefone Lumia reinicia constantemente

A Microsoft está preparando o Windows 10 Mobile para alguns de seus telefones Lumia, mas os problemas relacionados ao Windows 8.1 ainda estão presentes. Desta vez, temos um problema realmente irritante, o problema com a reinicialização constante do telefone Lumia executando o Windows 8.1.

Como resolver o problema de reinicialização constante em telefones Lumia

Solução 1 - Baixe o aplicativo e pare de reiniciar

A Microsoft está ciente do fato de que alguns telefones Lumia têm problemas com reinicialização inesperada, por isso lançou um aplicativo especial, que supostamente resolve o problema. Você pode baixar este aplicativo na página oficial de download da Microsoft para ver se funciona. Não podemos garantir a você cem por cento que este aplicativo vai resolver o problema, porque as análises vão de um extremo a outro, pois alguns usuários estão relatando que o aplicativo é inútil, enquanto outros dizem que corrige perfeitamente o problema.

Solução 2 - Executar reinicialização forçada

A próxima coisa que vamos tentar é realizar uma reinicialização a frio para retornar o telefone às configurações padrão. Mas lembre-se, antes de fazer uma reinicialização a frio do telefone, você precisa primeiro criar um backup de seus aplicativos, dados e mídia. Para criar um backup de sua equipe, vá para Configurações> Backup e conclua o processo. O backup será salvo em sua conta da Microsoft e seus dados estarão protegidos contra exclusão.

Agora faça o seguinte para redefinir seu telefone:

  1. Na lista de aplicativos, toque em Configuração
  2. Toque em Sobre e em Redefinir seu telefone
  3. Siga as instruções adicionais e reinicie o seu telefone

Quando você estiver configurando seu telefone novamente, após a reinicialização, você será solicitado a instalar um backup de seus dados, então apenas faça o login com sua conta da Microsoft e escolha o backup que você criou anteriormente para trazer sua equipe de volta.

Solução 3 - Verifique se o hardware está bom

Talvez o seu problema não seja relacionado ao software. Talvez o problema esteja no hardware. Alguns usuários em fóruns relataram que a bateria danificada fez com que seus Lumias reiniciassem constantemente. Alguns usuários também disseram que tiveram problemas com o processador, então o problema poderia ser facilmente relacionado ao hardware. Para ter certeza de que está tudo certo com o hardware do seu telefone, leve o telefone a um serviço local e veja se eles têm uma solução. Se você for para o serviço 'melhor', eles provavelmente irão ajudá-lo, mesmo se o seu problema for no software, também.

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