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CORRIGIR Microsoft Teams não aparecendo no Outlook

CORRIGIR Microsoft Teams não aparecendo no Outlook

A Microsoft permite que os usuários acessem seu serviço Teams a partir do cliente Outlook usando um add-in. O add-in facilita o acesso ao Microsoft Teams diretamente do cliente de e-mail. No entanto, alguns usuários relataram que o suplemento do Microsoft Teams para Outlook está ausente no cliente.

Um usuário do Reddit relatou um problema semelhante com o suplemento Microsoft Teams para Outlook:

Todos os dias temos pelo menos um usuário com quem isso acontece. Isso acontece comigo pelo menos uma vez a cada 2 semanas. Só queremos saber se outras pessoas estão experimentando isso
O botão “Equipes” dentro do Outlook desaparece. Nós sabemos como recuperá-lo manualmente, mas é um PITA porque é todo dia.

Se você também estiver preocupado com esse problema, aqui estão algumas dicas de solução de problemas para corrigir o suplemento da Microsoft no Outlook.

O que posso fazer se as equipes não aparecerem no Outlook?

1. Habilite reuniões privadas

  1. Você precisa habilitar “Permitir agendamento para reunião privada” no administrador do Microsoft Teams para que o add-in apareça no Outlook.
  2. Inicie o centro de administração do Microsoft Teams.
  3. Vá para Reuniões e selecione Políticas de Reunião.
  4. Na seção Geral, ative a opção “Permitir agendamento de reuniões privadas”.
  5. Reinicie o cliente Outlook e verifique se há melhorias.

2. Verifique as configurações de firewall e segurança

  1. Se você tiver um firewall de terceiros instalado, é possível que o firewall esteja bloqueando a conexão.
  2. Se você for um indivíduo que usa o firewall padrão ou firewall fornecido com antivírus, tente desativá-lo.
  3. Você pode encontrar a opção de desativar o firewall acessando as configurações do programa antivírus.

Desativar Firewall do Windows

  1. Clique em Começar e selecione Configurações.
  2. Clique em Atualização e segurança.
  3. No painel esquerdo, selecione Segurança do Windows.
  4. Clique em Firewall e proteção de rede.
  5. Clique em Rede Ativa.
  6. Alterne a chave para desativar a proteção de rede do firewall.

Depois que o firewall for desativado, verifique se você consegue acessar o add-in Microsoft Teams para Outlook. Caso apareça, adicione o add-on à lista de permissões para permitir a conexão.


Se você estiver tendo problemas para abrir o aplicativo de configuração, dê uma olhada neste artigo para resolver o problema.


3. Verifique o perfil do usuário

  1. Para que o suplemento do Microsoft Teams apareça no Outlook, o perfil do usuário no Microsoft Teams e no Outlook deve ser o mesmo.
  2. Verifique se os usuários possuem dois perfis diferentes carregados no Outlook e no Microsoft Teams.
  3. Altere o perfil do usuário para o mesmo perfil em ambos os aplicativos e verifique se há melhorias.

4. Habilite o add-in no Outlook

  1. Inicie o cliente Outlook.
  2. Clique Arquivo e depois Opções.
  3. No painel esquerdo, selecione o Adicionar em aba.
  4. Certifique-se de que Suplemento Microsoft Teams Meeting para Microsoft Office está listado no Suplementos de aplicativos ativos Lista.
  5. Clique Está bem para salvar as mudanças.

5. Outras soluções a serem consideradas

  1. Instale o aplicativo Microsoft Teams como administrador. Isso é necessário para instalar o add-in em seu computador que requer permissão de administrador.
  2. Execute o Outlook no modo de usuário normal. Não execute o Outlook como administrador, pois isso pode interferir na identificação de suplementos COM registrados.
  3. Certifique-se de primeiro fazer o download do aplicativo Teams para desktop, executá-lo e, em seguida, fazer login pelo menos uma vez.
  4. Reinicie o aplicativo e reinicie Outlook.

Conclusão

Você pode não conseguir acessar o suplemento Microsoft Teams para Outlook devido a uma falha temporária ou problemas de permissão. Siga todas as etapas neste artigo para que apareça no seu cliente Outlook.

Para qualquer outra pergunta ou sugestão, não hesite em acessar a seção de comentários abaixo.

FAQ: Saiba mais sobre o Microsoft Teams

Para integrar sua conta do Microsoft Teams ao Outlook, siga estas etapas:

  1. Inicie o Outlook> navegue até a guia Add-in
  2. Vá para as listas de suplementos de aplicativos ativos
  3. Certifique-se de que Suplemento de reunião do Microsoft Teams para Microsoft Office está listado lá
  4. Se não for, vá para a lista de suplementos desabilitados e habilite o suplemento do Microsoft Teams

A função do Microsoft Teams não é substituir o Outlook. No entanto, as equipes podem substituir com êxito determinados recursos e opções do Outlook, como armazenamento de documentos e o botão de resposta a todas as conversas.

O Microsoft Teams é a plataforma ideal se você deseja divulgar informações rapidamente e obter uma resposta rápida às suas perguntas. Se você deseja enviar mensagens detalhadas que contêm muitas informações organizadas em uma ordem específica, o Outlook é sua melhor escolha.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em janeiro de 2020 e desde então foi atualizada para atualização e precisão.

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