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FIX Microsoft Teams não consegue encontrar contatos

FIX Microsoft Teams não consegue encontrar contatos

Se você trabalha em um ambiente de grupo e precisa estar constantemente em contato com outras pessoas, precisará da ferramenta certa para o trabalho. Uma ótima solução para ficar em contato com um grupo de trabalho é o Microsoft Teams.

Esta plataforma unificada oferece suporte a todos os recursos de que você pode precisar, desde bate-papo instantâneo até transferências de arquivos e hospedagem de vídeo.

Infelizmente, ele ainda está cheio de bugs e problemas. Por exemplo, muitos usuários têm reclamado nos fóruns oficiais que o Microsoft Teams é incapaz de sincronizar todos os seus contatos de outras plataformas, especialmente o Outlook.

Quando eu adiciono um contato em Meus contatos no Outlook, no passado, o Skype for Business comparava essa lista para Chamada do Skype, integração de e-mail, etc., como o Teams substituiu o SFB, não estou vendo nenhum contato novo adicionado no Outlook, no Teams.   

Esse é um problema bem conhecido que tem ocorrido com o Microsoft Teams há algum tempo. Infelizmente, não há solução direta para este problema.

No entanto, existe uma solução alternativa e, embora possa levar um pouco mais de tempo, ela vai lhe poupar algumas dores de cabeça a longo prazo, especialmente se você tiver centenas de contatos.

Como posso encontrar todos os meus contatos no Microsoft Teams?

1. Use um serviço de terceiros

Existem vários serviços online que oferecem a possibilidade de conectar ferramentas de colaboração entre si.

Zapier é um serviço que permite fazer isso em questão de minutos e sem uma única linha de código, permitindo que você conecte o Microsoft Outlook e o Microsoft Teams, com o máximo de 20 integrações possíveis.

Além do Outlook e do Microsoft Teams, é também uma das muitas maneiras pelas quais você também pode conectar outros serviços, como:

2. Importe contatos para o Skype for Business e, em seguida, para o Teams

Parece que o Microsoft Teams tem problemas com a importação de contatos do Outlook. No entanto, não parece haver esse problema com os contatos do Skype for Business.

Assim, uma solução alternativa seria primeiro importar todos os seus contatos do Outlook para o Skype e depois importá-los do Skype para o Microsoft Teams.

Infelizmente, importar contatos do Outlook para o Skype pode ser assustador, mas pelo menos é possível, ao contrário de importar diretamente do Outlook para o Microsoft Teams.

Pensamentos finais

A questão da importação de contatos de outros serviços para o Microsoft Teams já existe há algum tempo. Infelizmente, a Microsoft não parece estar dando nenhum sinal de que esse problema será corrigido em breve.

Até então, sua única opção é usar serviços de terceiros para conectar os dois aplicativos ou importar seus contatos para serviços compatíveis com o Teams primeiro.

Você achou este artigo útil? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.

FAQ: Saiba mais sobre os contatos do Microsoft Teams

Adicionar um contato ao seu grupo Microsoft Team é realmente fácil. Navegar para Bate-papo, selecionar Contatos e depois Mais opções. A opção Adicionar um contato a este grupo agora está visível. Agora, basta digitar o nome do contato que deseja adicionar e clicar no botão Adicionar.

Para ver seus contatos do Microsoft Teams, navegue até o Ligações botão e selecione Contatos. A lista de todos os seus contatos será exibida em ordem alfabética. Você pode usar a barra de pesquisa para encontrar contatos externos.

Os contatos do Microsoft Teams são armazenados em um armazenamento de dados em nuvem baseado no Exchange. Ao usar o Microsoft Teams para chamadas VOIP, as informações relacionadas aos contatos são obtidas da caixa de correio do Exchange do usuário que iniciou a chamada.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em dezembro de 2019 e desde então foi atualizada para atualização e precisão.

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