janelas

Reparar que o Lumia não baixa a atualização de aniversário do Windows 10 Mobile

Reparar que o Lumia não baixa a atualização de aniversário do Windows 10 Mobile

A atualização de aniversário do Windows 10 Mobile está finalmente aqui, depois que as versões para PC foram lançadas. No entanto, nem todos são capazes de obter a atualização imediatamente, principalmente porque a Microsoft decidiu lançá-la gradualmente, mas também por causa de vários erros de instalação.

Então, se você realmente recebeu a atualização, mas não consegue fazer o download no seu telefone Lumia por algum motivo, vamos mostrar algumas soluções para o seu problema

Solução 1 - Conecte seu dispositivo

O Windows 10 Mobile está programado para garantir que, depois de iniciar o download de uma nova atualização, nada o interrompa. Portanto, se você não tiver bateria suficiente para baixar e instalar toda a atualização, seu dispositivo simplesmente não permitirá que você faça o download.

Então, a solução para isso é bastante óbvia, você só precisa conectar seu telefone a um carregador e tentar baixar a atualização novamente. Se você ainda não conseguir baixar a atualização de aniversário, mesmo que seu telefone esteja conectado ou a bateria esteja cheia, tente algumas das soluções listadas abaixo.

Solução 2 - Certifique-se de estar conectado ao WiFi

Da mesma forma que no caso anterior, seu telefone provavelmente não permitirá que você baixe a Atualização de Aniversário ou qualquer outra atualização para o Windows 10 Mobile se estiver usando conexão de dados. O Windows 10 Mobile faz isso para evitar grandes cobranças de dados, porque atualizações como a Atualização de aniversário são muito grandes e podem consumir muitos dados e até mesmo causar algumas cobranças adicionais se não estiverem conectados ao WiFi.

Se você notar que não está conectado a uma rede WiFi, tente conectá-lo e veja se agora consegue fazer o download da Atualização de aniversário. Se você ainda não conseguir fazer o download, tente algumas das outras soluções deste artigo.

Solução 3 - Verifique se você tem espaço suficiente

Assim como mencionamos acima, a atualização de aniversário é muito grande para os padrões móveis e pode demorar até ... Então, se você não tiver espaço livre suficiente, obviamente não será capaz de baixar a segunda grande atualização do Windows 10 celular.

Você tem duas opções caso não tenha espaço suficiente no dispositivo. Você pode excluir alguns aplicativos ou outros dados e liberar espaço para a atualização ou obter um cartão de memória maior e transferir seus aplicativos e dados para ele. Depende totalmente de você.

Solução 4 - Reinicialização suave

A reinicialização suave simplesmente atualiza seu telefone, sem excluir nenhum de seus aplicativos e dados. Executar esta ação pode ser útil com vários problemas do sistema, e o problema com o download da Atualização de aniversário pode ser um deles.

Para realizar uma reinicialização suave em seu dispositivo Windows 10 Mobile, pressione Botão Desligar + Diminuir Volume ao mesmo tempo, até o telefone reiniciar. Depois que o dispositivo for reiniciado, espere que ele reinicie e que tudo volte ao normal. Depois de realizar uma reinicialização suave, tente baixar a Atualização de aniversário mais uma vez e pode funcionar desta vez. Se realizar a reinicialização suave não ajudou a resolver o problema com o download da Atualização de aniversário, prepare-se para algumas ações mais sérias.

Solução 5 - Reinicialização total

Se nenhuma das soluções acima ajudou você a baixar a atualização de aniversário no seu telefone Lumia, você pode tentar a solução mais séria - uma reinicialização total. Como o próprio nome diz, a reinicialização total traz seu Lumia para as configurações de fábrica e exclui todos os aplicativos e mídia instalados.

Depois de realizar uma reinicialização a frio, tente baixar a Atualização de aniversário mais uma vez e, com sorte, você terá sucesso.

Mas lembre-se, é altamente recomendável fazer um backup dos seus dados, para que você não perca tudo após reiniciar o telefone. Se você não sabe como fazer um backup de seus dados e mídia, siga estas instruções:

  1. Vá para Configurações> Atualização e segurança> Backup
  2. Toque em Mais opções
  3. E então, vá para Fazer backup agora

Depois de fazer o backup de todas as suas coisas, você pode realizar uma reinicialização a frio sem temer perder todos os seus dados. Para realizar uma reinicialização a frio no Windows 10 Mobile, faça o seguinte:

  1. Vá para Configurações> Sobre
  2. Agora, toque em Descansar seu telefone
  3. Responda sim
  4. Espere que o processo termine

Depois de realizar uma reinicialização a frio e seu telefone voltar a funcionar, vá para o Windows Update e tente baixar a Atualização de aniversário. Esperançosamente, você terá sucesso desta vez.

É isso, esperamos que pelo menos uma dessas soluções tenha ajudado você a baixar a Atualização de Aniversário no seu celular Lumia. Se você tiver algum comentário, dúvida ou sugestão, deixe-nos saber nos comentários.

Todos os problemas corrigidos pelo Windows Update Rollup [maio de 2014]
A Microsoft está cuidando da segurança de seus produtos, lançando atualizações oportunas para seus produtos. Hoje, vamos listar todos os problemas qu...
Patch KB2969339 lançado para corrigir alguns erros de atualização do Windows 8.1
Há algum tempo, falamos sobre vários erros que os usuários do Windows 8.1 estavam recebendo ao tentar instalar a atualização mais recente do Windows 8...
Veja como corrigir o problema de drenagem da bateria do Surface Pro 3 sem pagar US $ 500 por uma bateria nova
O problema do consumo de bateria no Surface Pro 3 é uma saga sem fim, assim como as reinicializações aleatórias no Lumia 950 e Lumia 950 XL. Na verdad...