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O nome do arquivo FIX contém um vírus e foi excluído

O nome do arquivo FIX contém um vírus e foi excluído

Quando você está tentando baixar um anexo de e-mail ou outro arquivo online e recebe uma mensagem dizendo o nome do arquivo contém um vírus e foi excluído, o problema pode estar no desempenho do seu computador após o uso de antivírus.

O nome do arquivo de erro contém um vírus e foi excluído indica que você tinha um antivírus que tentou desinstalar, mas não foi executado corretamente, e é por isso que você está enfrentando o problema.

É importante também observar o software antivírus que você tentou desinstalar e desinstalar adequadamente baixando a ferramenta de remoção apropriada e removendo-o completamente.

No entanto, você não precisa se preocupar com esse problema, pois temos algumas soluções rápidas que você pode tentar resolver.

Como consertar o nome do arquivo contém um vírus e foi excluído

  1. Inicialize em modo seguro com rede
  2. Execute uma inicialização limpa
  3. Digitalize com o Microsoft Safety Scanner
  4. Desative o seu programa antivírus
  5. Execute o Internet Explorer no modo sem complementos
  6. Verifique o problema em outra conta de usuário ou crie uma nova
  7. Redefinir as configurações do Internet Explorer

Solução 1: inicialize no modo de segurança com rede

Modo de segurança com rede inicia o Windows no modo de segurança, incluindo os drivers de rede e serviços de que você precisa para acessar a Internet ou outros computadores na mesma rede.

Siga estas etapas para inicializar no modo seguro com rede:

Quando estiver no modo de segurança, tente realizar uma inicialização limpa.

Solução 2: Execute uma inicialização limpa

Se você conseguir inicializar no modo de segurança, execute uma inicialização limpa para eliminar quaisquer conflitos de software que possam estar causando o problema.

Executar uma inicialização limpa do computador reduz os conflitos relacionados ao software que podem revelar as causas do problema. Esses conflitos podem ser causados ​​por aplicativos e serviços que são iniciados e executados em segundo plano sempre que você inicia o Windows normalmente.

Como fazer uma inicialização limpa

Para executar com êxito uma inicialização limpa no Windows 10, você deve estar conectado como administrador e seguir estas etapas:

Você terá um ambiente de inicialização limpo depois que todas essas etapas forem seguidas cuidadosamente, após o que você pode tentar e verificar se o problema foi resolvido.

Faça o seguinte para sair do Modo de segurança com rede:

LEIA TAMBÉM: Como limpar seu PC com Windows 10, 8 ou 7 com CCleaner [revisão]

Solução 3: execute o Microsoft Safety Scanner

Quando um vírus infecta o seu computador, o desempenho da máquina fica muito lento. Executar uma verificação de vírus significa que todos os arquivos infectados podem ser limpos excluindo-os completamente, o que significa que você pode ter perda de dados.

O Microsoft Safety Scanner é uma ferramenta projetada para localizar e remover malware de PCs com Windows. Ele verifica apenas quando acionado manualmente e, em seguida, você pode usá-lo 10 dias após fazer o download.

Isso significa que você precisa baixar a versão mais recente da ferramenta antes de executar cada verificação em seu computador.

No entanto, a ferramenta Microsoft Safety Scanner não substitui seu programa antimalware. Ajuda a remover software malicioso do seu computador Windows 10.

Veja como executar o Microsoft Safety Scanner:

Para remover a ferramenta Microsoft Safety Scanner, exclua o msert.exe arquivo por padrão.

Solução 4: desative seu programa antivírus

Firewalls e seu software antivírus podem impedir algumas funções em seu computador e fazer com que o nome do arquivo contenha um vírus e um erro foi excluído.

Não é recomendado desligar permanentemente o software de segurança, mas fazer isso temporariamente irá verificar se essa é a causa real do problema. Se o seu computador ou dispositivo estiver conectado a uma rede, as configurações de política da rede podem impedi-lo de desligar seus firewalls e software antivírus.

Se você desativar seu programa antivírus, não abra nenhum anexo de e-mail ou clique em links em mensagens de pessoas desconhecidas.

Imediatamente depois de corrigir o erro de conexão, reative o antivírus e o firewall.

Solução 5: execute o Internet Explorer no modo sem complementos

Você pode verificar se o problema persiste executando o IE no modo sem complementos, o que significa que você desativa temporariamente todos os complementos e verifica se eles estão causando o problema.

Veja como fazer isso:

Se funcionar bem no modo Sem Complementos, então um complemento pode estar causando o erro, então você precisa reativar cada um por eliminação para determinar qual está causando o problema.

Solução 6: verifique o problema em uma conta de usuário diferente ou crie uma nova conta

Você pode verificar se o problema existe em uma conta de usuário diferente. Se você não tiver uma diferente, pode criar uma nova conta de usuário e verificar o status desta nova conta.

Veja como criar uma nova conta de usuário:

Se o problema desaparecer, isso pode significar que seu outro perfil de usuário está corrompido.

Você pode tentar o seguinte no caso de um perfil de usuário corrompido:

Verifique se o nome do arquivo ainda contém um vírus e foi excluído por erro ao usar a conta recém-criada. Se persistir, você pode Corrigir a conta de usuário antiga ou migre para a nova conta.

Nota: Se você tiver contas de usuário diferentes, faça login em cada uma e verifique se o problema persiste ou desaparece.

Solução 7: redefina o Internet Explorer

Se o nome do arquivo contiver um vírus e o erro foi excluído persistir, você pode tentar redefinir as configurações do Internet Explorer.

Essa ação, no entanto, é irreversível e pode redefinir as configurações de segurança ou privacidade adicionadas à lista de sites confiáveis, incluindo as configurações de controle dos pais, portanto, anote os sites antes de fazer a redefinição.

Aqui estão as etapas para redefinir as configurações do Internet Explorer para as configurações padrão de fábrica:

Alguma dessas soluções ajudou a resolver o problema? Deixe-nos saber deixando um comentário na seção abaixo.

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