Arquivo FIX não pôde ser salvo porque ocorreu um erro desconhecido

o Ocorreu um erro desconhecido erro é um problema de download que ocorre no Firefox. Alguns usuários do Firefox não podem baixar arquivos ou abrir anexos de e-mail quando esta mensagem de erro aparece: [caminho do arquivo] não pôde ser salvo porque ocorreu um erro desconhecido. Tente salvar em um local diferente. Esta mensagem de erro parece familiar? Em caso afirmativo, estas são algumas resoluções que podem corrigi-lo.

Como posso corrigir O arquivo não pôde ser salvo porque ocorreu um erro desconhecido?

1. Redefina as configurações da pasta de download via sobre: página de configuração

Abra o navegador Firefox.
Entrar sobre: config na barra de URL do navegador e pressione Retorna para abrir a guia about: config mostrada diretamente abaixo.
Em seguida, pesquise essas cinco preferências em about: config: browser.download.downloadDir, browser.download.folderList, browser.download.dir, browser.download.useDownloadDir e browser.download.lastDir.
Você pode selecionar rapidamente essas preferências digitando 'browser.download' na caixa de pesquisa about: config.
Se algumas dessas preferências do Firefox forem modificadas, clique com o botão direito em cada uma e selecione Redefinir para restaurá-lo ao status padrão.

2. Selecione uma pasta de download alternativa

Clique no Menu aberto botão no canto superior direito da janela do Firefox.
Clique em Geral à esquerda da guia Opções.
Role para Arquivos e Aplicativos como na foto diretamente abaixo.
aperte o Squeaky toy botão para a opção Salvar arquivos em.
Escolha outro diretório de download e clique no Selecione a pasta botão.

3. Desative as extensões do Firefox

Para desativar as extensões do Firefox, clique no Menu aberto botão.
Clique Add-ons para abrir a guia mostrada diretamente abaixo.
Clique Extensões à esquerda da guia.
Em seguida, pressione as extensões ' Desabilitar botões para desligá-los.

4. Desative os plug-ins de download do Firefox

o Ocorreu um erro desconhecido O problema pode ser devido a plug-ins do gerenciador de download, como Get Right, WinGet, Download Accelerator Plus e FreshDownload. Você pode desativar esses plug-ins clicando no Menu aberto botão e selecionando Add-ons.
Clique Plugins para abrir uma lista de seus plug-ins do Firefox conforme abaixo.
Selecione Nunca ativar nos menus suspensos de plug-ins de download para desativá-los.

5. Desative temporariamente o software antivírus

Um software antivírus de terceiros pode estar bloqueando os downloads do Firefox. Portanto, desativar temporariamente os utilitários antivírus pode ajudar a corrigir esse problema.

Você pode desligar temporariamente a maioria dos utilitários antivírus clicando com o botão direito do mouse nos ícones da bandeja do sistema e selecionando uma opção de desativar ou desligar.

Selecione para desativar o software até reiniciar o Windows e, em seguida, baixe algo com o Firefox.

6. Reinstale firewalls de terceiros

É assim que você pode desinstalar mais completamente um firewall de terceiros com o Advanced Uninstaller PRO.

Primeiro, clique no Baixe Agora botão nesta página inicial para salvar o assistente de configuração do Advanced Uninstaller PRO.
Abra o instalador salvo para adicionar o Desinstalador Avançado PRO ao Windows e, em seguida, abra a janela do software mostrada diretamente abaixo.
Clique Geral > Desinstalar programas para abrir a janela na imagem diretamente abaixo.
Selecione seu firewall de terceiros listado nessa janela.
aperte o Desinstalar botão para abrir a caixa de diálogo mostrada diretamente abaixo.
Selecione os Use o scanner restante opção na janela da caixa de diálogo.
Clique sim para confirmar e desinstalar o software de firewall.
Uma janela de limpeza de desinstalação do aplicativo mostrará as sobras. Selecione todas as entradas de registro ou arquivos restantes e clique em Próximo para excluí-los.
Depois disso, abra o instalador do firewall de terceiros para reinstalar o software.

Desativar o software antivírus pode nem sempre ser suficiente se você também tiver um utilitário de firewall de terceiros adicional. Alguns usuários do Firefox encontraram o Ocorreu um erro desconhecido problema a ser devido ao Comodo Firewall. Como tal, reinstalar o software de firewall de terceiros é outra solução potencial.

7. Atualize o navegador Firefox para as configurações padrão

Para atualizar o Firefox, insira about: support na barra de URL do navegador e pressione Enter para abrir a guia mostrada diretamente abaixo.
aperte o Atualizar o Firefox botão nessa guia.
Uma janela da caixa de diálogo Atualizar o Firefox será aberta. Clique Atualizar o Firefox nessa janela para confirmar a opção selecionada.

Pelo menos uma dessas correções provavelmente resolverá o Ocorreu um erro desconhecido erro para que você possa baixar software e documentos no navegador Firefox mais uma vez. Além disso, abrir o navegador no modo de segurança também pode ajudar a corrigir o erro.

Esperamos que nossas soluções tenham sido úteis para você. Se você estiver tendo problemas adicionais, este artigo também fornece mais dicas de solução de problemas para o Firefox.

FAQ: Saiba mais sobre o Firefox

Onde o Firefox salva arquivos?

Por padrão, o Firefox salva todos os seus arquivos baixados no C: \ Users \ your_username \ Downloads diretório.

Firefox é privado?

Sim, o Firefox é privado e não vende seus dados. No entanto, você não é privado online ao usar o Firefox. Se quiser ter privacidade online, você precisa de um navegador com VPN, como o Opera.

O Firefox é melhor para privacidade?

O Firefox é de código aberto e feito por uma organização sem fins lucrativos, o que significa que oferece melhor privacidade do que outros navegadores.

O Chrome é melhor que o Firefox??

Isso se resume à preferência pessoal, mas em termos de funcionalidade, o Chrome oferece vários recursos que o Firefox não.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em novembro de 2017 e, desde então, foi reformulada e atualizada em abril de 2020 para ser atualizada, precisa e abrangente.

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