Corrigir Bluetooth desaparecido da lista de PC e dispositivos

  • Lester McBride
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Se estiver usando um dispositivo que usa Bluetooth para se conectar ao PC, você pode enfrentar alguns problemas de conexão ou compatibilidade. E um dos problemas mais comuns com os dispositivos Bluetooth é que eles desaparecem da lista de dispositivos do computador. Existem algumas soluções para este problema e você as encontrará neste artigo.

RESOLVIDO: Bluetooth foi removido do Windows 10

Solução nº 1 - Gerenciador de dispositivos

  1. Na área de trabalho, clique com o botão direito no computador, em Propriedades e em Gerenciador de dispositivos
  2. Expanda os controladores USB e atualize os drivers bluetooth
  3. Clique com o botão direito e clique em todos os hubs raiz USB e controladores de host
  4. Reinicie se solicitado ou clique em procurar por alterações de hardware.
  5. Tente baixar o software bluetooth atualizado do site do fabricante.

Solução # 2 - Reinicie o dispositivo Bluetooth

Remova e reinstale o dispositivo do seu computador, siga estas etapas:

  1. Clique no botão Iniciar
  2. Clique em Painel de Controle, vá para Hardware e Sons e clique em Dispositivos Bluetooth.
  3. Selecione o dispositivo que não está funcionando e escolha Remover.
  4. Clique em Adicionar, reinicie o dispositivo, selecione o Meu dispositivo está configurado e pronto para ser encontrado caixa de seleção e clique em Avançar.
  5. Se o dispositivo não for encontrado, reinicie-o novamente. Quando o dispositivo for encontrado, selecione-o e clique em Avançar.
  6. Siga as instruções de instalação no assistente.
  7. Certifique-se de que o dispositivo está ligado e que as baterias não precisam ser substituídas.
  8. Certifique-se de que seu dispositivo esteja ligado e conectado corretamente ao computador. Certifique-se também de que o seu dispositivo pode ser descoberto.
  9. Verifique se você instalou o dispositivo usando o programa correto, se não, reinstale-o e instale-o corretamente.
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Solução nº 3 - Ajuste do Console de Gerenciamento Microsoft

  1. Abra o Microsoft Management Console (MMC) snap-in para serviços.
  2. Tipo services.msc na caixa Iniciar pesquisa e clique em Serviços na lista de programas.
  3. Se você precisar inserir uma senha administrativa para abrir os serviços, digite a senha e clique em Continuar.
  4. Clique duas vezes no Suporte Bluetooth serviço.
  5. Se o serviço de suporte do Bluetooth for interrompido, clique em Iniciar.
  6. Na lista Tipo de inicialização, clique em Automático.
  7. Clique na guia Log On.
  8. Clique na conta do sistema local.
  9. Clique OK.
  10. Recomenda-se reiniciar o computador após realizar esta série de ações.

Solução nº 4 - Solucionador de problemas do Windows

Se nenhuma dessas soluções funcionou para você, tente ir para o Solucionador de problemas, onde você pode encontrar mais algumas soluções e, com sorte, resolver seu problema:

  1. Vá para Pesquisar e digite ajuda e suporte.
  2. Vá para Ajuda e Suporte
  3. No Pesquisa Help caixa ou no Buscar ajuda online caixa, digite Resolver problemas com dispositivos habilitados para Bluetooth, e clique em Pesquisar na Ajuda.
  4. Na lista de tópicos, clique em Resolver problemas com dispositivos habilitados para Bluetooth.
  5. Clique na solução que parece ser a melhor para o seu problema
  6. Siga as instruções da solução selecionada

Solução nº 5 - Reinstale os drivers Bluetooth

Para reinstalar seus drivers bluetooth, você pode visitar o site do fabricante para baixar os drivers mais recentes; caso contrário, você pode iniciar o Gerenciador de dispositivos e desinstalar os drivers.

  1. Selecione seu driver Bluetooth e clique com o botão direito nele e selecione Desinstalar dispositivo.
  2. Vá para Ação e verifique se há alterações de hardware para reinstalar os drivers Bluetooth mais recentes.

Solução nº 6 - Verifique se há atualizações

Se os drivers Bluetooth ainda não estiverem funcionando mesmo após reinstalá-los, você provavelmente deve verificar na ferramenta Windows Update. Vá para Configurações e selecione Atualização e segurança, em seguida, Atualizar e clique no botão 'Verificar atualizações'.

Solução # 7 - Desconecte todos os periféricos

Outra solução que também pode funcionar envolve desconectar todos os periféricos e reiniciar o PC.

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Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em dezembro, 2014 e desde então foi atualizado para atualização e precisão.

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