janelas

Corrigir Um problema foi detectado e o Windows foi desligado

Corrigir Um problema foi detectado e o Windows foi desligado

Você está tendo problemas com Um problema foi detectado e o Windows foi desligado mensagem? Isso pode ser um problema sério e, no artigo de hoje, tentaremos ajudá-lo a corrigi-lo.

Existem erros do Windows e aí está, em um nível totalmente diferente, a Tela Azul da Morte como um horror definitivo para cada usuário do Windows. Um dos erros mais comuns que resultam em BSoD é seguido por ”Um problema foi detectado e o Windows foi desligado”.

Como você provavelmente deve saber, a temida Tela Azul da Morte está aqui desde o Windows 95. Agora, embora muitas coisas tenham mudado no período de 20 anos, ela ainda está presente e incomoda muitos usuários de vez em quando Tempo.

Existem várias razões pelas quais algo tão ruim como o BSoD irá ocorrer e, neste caso, nosso principal suspeito é o HDD. Por outro lado, devido a uma miríade de possíveis instigadores, certifique-se de verificar todas as etapas fornecidas para resolver o problema.

Corrigir Um problema foi detectado e o Windows foi desligado erro com essas soluções

  1. Verifique a saúde do HDD
  2. Inspecione as mudanças de hardware
  3. Atualizar drivers
  4. Reinicie o Windows 10
  5. Execute uma reinstalação limpa

Solução 1 - Verifique a integridade do HDD

O erro BSoD com o prompt mencionado acima é geralmente seguido pelo erro ”NTFS.sys”. Isso, obviamente, aponta para o HDD. Ou seja, parece que o Windows está tentando acessar a parte da partição do sistema, mas por algum motivo, não consegue fazer isso. Na maioria das vezes, isso acontece devido à corrupção de arquivos de sistema ou corrupção (setores defeituosos) do próprio HDD e resulta em nada menos que o BSoD.

Portanto, o que você vai abordar em primeiro lugar é o HDD. Se o problema for de natureza física e seu HDD não puder ser reparado, lamentamos informar que você precisará substituí-lo. Felizmente, nem sempre é esse o caso e talvez você possa resolver o problema com o procedimento abaixo. Experimente e torça pelo melhor. No entanto, você precisará da mídia de instalação para este procedimento com a configuração do Windows 10.

Aqui está o que você precisa fazer:

  1. Plugar USB ou DVD com a instalação do Windows.
  2. Reinicie o PC.
  3. pressione F11 (a tecla de função pode variar dependendo da sua placa-mãe) e insira o Menu de inicialização.
  4. Selecione os Mídia de instalação do Windows e pressione Enter para sair.
  5. Pressione qualquer tecla para inicializar a mídia de instalação do Windows.
  6. Espere o carregamento dos arquivos do sistema terminar.
  7. Selecione suas preferências e clique no Próximo botão.
  8. Escolher Conserte seu computador do canto esquerdo inferior.
  9. No menu de seleção, abra Solucionar problemas.
  10. Escolher Opções avançadas.
  11. Abrir Prompt de comando.
  12. Na linha de comando elevada, digite o seguinte comando e pressione Enter:
    • chkdsk / f C:
  13. Espere que o procedimento termine (pode demorar algum tempo) e reinicie o seu PC.

Se o problema ainda persistir e você puder confirmar com certeza que o HDD não é o problema, certifique-se de passar para as etapas adicionais.


Solução 2 - Inspecione as mudanças de hardware

Além do HDD, quase todos os outros componentes substituíveis do PC podem forçar o Windows a desligar para evitar maiores danos. Agora, isso nem sempre significa que algo está funcionando mal. No caso de seu um dos componentes essenciais estar 'morto', você não conseguirá inicializar em primeiro lugar. O que significa que a compatibilidade é o problema aqui, ao invés de um defeito. O foco aqui está, claro, na CPU.

Então, qual é o problema? Bem, se você instalou a CPU ou GPU que não é suportada pela sua placa-mãe, o sistema irá travar. A perturbação da configuração homogênea do sistema certamente resultará em BSoD. Então, o que você precisa fazer é verificar se sua placa-mãe suporta certos componentes.

Talvez sua placa-mãe esteja de fato suportando o componente problemático, mas não está atualizada. Para atualizar seu BIOS / UEFI, dê uma olhada neste artigo, onde explicamos todo o procedimento.

Além disso, certifique-se de que tudo está em seu lugar. Desligue o PC e inspecione o posicionamento da RAM. Às vezes, você pode alterar o soquete e procurar por alterações. Além disso, certifique-se de que sua PSU (fonte de alimentação) não está com defeito e que o PC não está superaquecendo constantemente.

Quando você tiver certeza de que tudo está como deveria e as falhas do sistema continuam ocorrendo, siga as etapas abaixo.


Solução 3 - Atualizar drivers

Assim que tivermos passado dos graves causadores do problema em questão, vamos nos concentrar no mal menor ou, neste caso, nos motoristas. Os drivers incompatíveis ou os drivers que não estão instalados corretamente podem causar uma variedade de problemas. Incluindo o BSoD. Agora, na maioria das vezes o foco está nos principais dispositivos e seus drivers, mas ocasionalmente, até mesmo o dispositivo periférico, como uma impressora, pode causar a falha do sistema.

Portanto, recomendamos que você inicialize no modo de segurança, navegue até o Gerenciador de dispositivos e instale os drivers adequados. Além disso, se você estiver usando o Windows 10, este procedimento deve ser acompanhado pelo bloqueio de atualizações do Windows relacionadas aos drivers. O Windows 10 tende a instalar drivers por conta própria, e os drivers genéricos nem sempre são os mais adequados. Veja como fazer:

  1. Baixar Mostrar ou ocultar atualizações do solucionador de problemas para Windows 10, aqui.
  2. Reinicie o seu PC e pressione F8 rapidamente para entrar no menu de opções de inicialização avançada.
  3. Inicie o PC em Modo de segurança com rede modo.
  4. Navegar para Gerenciador de Dispositivos e instalar os drivers adequados ou executar a ação de reversão.
  5. Executar show ou Ocultar atualizações do solucionador de problemas e evitar que o Windows 10 atualize os drivers.
  6. Reinicie o seu PC e procure as alterações.

Você também pode atualizar seus drivers usando uma ferramenta de terceiros, como Atualizador de driver TweakBit. Esta ferramenta verificará seu sistema em busca de drivers desatualizados e tentará atualizá-los automaticamente.


Solução 4 - redefinir o Windows 10

Se você continuar recebendo essa mensagem de erro, talvez o problema esteja relacionado à instalação do Windows 10. Sua instalação pode ser corrompida, o que pode causar este e muitos outros problemas. Para corrigir o problema, os usuários estão sugerindo realizar uma redefinição do Windows 10.

Tenha em mente que este processo pode excluir todos os seus arquivos da unidade do sistema, então certifique-se de fazer backup deles com antecedência.


Solução 5 - Execute uma reinstalação limpa

Finalmente, se nenhuma das etapas anteriores se mostrou frutífera, a única solução relacionada ao software que passa pela nossa cabeça é uma reinstalação limpa. Problemas tão grandes como esse precisam de uma abordagem completa, e o que é mais completo do que começar do zero. Se você não tiver certeza de como reinstalar o sistema, fornecemos a explicação detalhada neste artigo, portanto, certifique-se de segui-la com atenção.

Certamente esperamos que esta tenha sido uma leitura útil e que, levando em consideração todas as circunstâncias possíveis, você consiga chegar à solução para o erro 'Foi detectado um problema e o Windows foi encerrado'. Além disso, conte-nos sobre sua experiência com esse erro e compartilhe soluções alternativas que não fornecemos. Você pode fazer isso nos comentários abaixo.


Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em novembro de 2017 e, desde então, foi reformulada e atualizada para atualização, precisão e abrangência.


HISTÓRIAS RELACIONADAS QUE VOCÊ DEVE VERIFICAR:

Data e hora de correção estão incorretas para Windows 8.1 Asus VivoTab Smart
Os proprietários de tablets Windows 8 sempre tiveram problemas com a data e hora do sistema em seus dispositivos e relatamos há muito tempo um certo p...
Todos os problemas corrigidos pelo Windows Update Rollup [maio de 2014]
A Microsoft está cuidando da segurança de seus produtos, lançando atualizações oportunas para seus produtos. Hoje, vamos listar todos os problemas qu...
Patch KB2969339 lançado para corrigir alguns erros de atualização do Windows 8.1
Há algum tempo, falamos sobre vários erros que os usuários do Windows 8.1 estavam recebendo ao tentar instalar a atualização mais recente do Windows 8...