A unidade USB externa não aparece no PC 10 maneiras de corrigir esse problema

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Você já tentou conectar sua unidade USB externa ao computador e recebeu uma mensagem de erro dizendo 'unidade USB externa não aparecendo'?

Isso pode ser problemático, especialmente quando você precisa urgentemente dos arquivos salvos na unidade, ou sua unidade é a única ferramenta que você tem para salvar seus arquivos para uso em outro lugar.

O primeiro instinto seria desconectar e reconectar por meio de outra porta. No entanto, se isso não resolver o problema, sua unidade USB externa está com problemas e, se não, há várias soluções que você pode usar para resolvê-lo.

Existem vários motivos pelos quais sua unidade USB pode não ser reconhecida pelo Windows 10.

Verificações importantes a serem realizadas antes de corrigir o erro 'unidade USB externa não funciona'

Para iniciar o processo de resolução do problema de 'unidade USB externa não funciona', aqui estão várias verificações importantes a serem feitas antes de usar qualquer uma das soluções descritas:

  • Verifique o tipo de mensagem de erro que você recebeu
  • Desconecte qualquer hub USB que esteja conectado ao seu computador
  • Verifique se há atualizações pendentes do Windows Update
  • Verifique se há necessidade de atualizar seus drivers
  • Se a unidade USB externa tiver um botão liga / desliga, ligue-a.
  • Experimente sua unidade USB externa em um computador diferente. Se ainda não estiver funcionando, a unidade está com problemas
  • Às vezes, o Windows pode solicitar que você formate a unidade USB externa. Não faça isso ainda porque você pode perder todos os seus arquivos. É possível que sua unidade tenha sido formatada em um sistema operacional diferente, então você pode lê-la em um sistema operacional diferente ou escolher um programa de terceiros para ajudá-lo a ler seu conteúdo. Caso contrário, se você não precisar dos arquivos, escolha Formatar disco e prossiga.
  • Visite o site oficial relacionado para pesquisar os drivers mais recentes disponíveis para o seu modelo e instale-os no computador

A unidade USB externa não funciona no Windows 10 [FIX]

Aqui estão as possíveis soluções de correção rápida para resolver o problema 'A unidade USB externa não funciona':

  1. Reinicie o seu computador
  2. Desconecte outros USBs
  3. Digitalize sua unidade USB
  4. Desinstale e reconecte a unidade USB externa
  5. Reinstale os controladores USB
  6. Desativar suspensão seletiva de USB
  7. Atualize seus drivers
  8. Desmarque 'Permitir que o computador desligue o dispositivo'
  9. Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivo ou o solucionador de problemas de USB do Windows

Solução 1: reinicie o computador

Às vezes, a maneira mais fácil de corrigir o problema de 'unidade USB externa não funciona' é reiniciando o computador. Faça o seguinte:

  • Desconecte seu drive USB externo
  • Reinicie o computador
  • Conecte novamente o seu drive USB externo

Se isso não funcionar, desligue o computador e inicie-o novamente após alguns minutos. Caso contrário, use a próxima solução.

Solução 2: desconecte outros USBs

Se você tiver duas unidades externas USB diferentes conectadas ao computador, elas podem gerar conflito. A melhor coisa a fazer neste ponto seria desconectar todas as outras unidades USB externas e, em seguida, conectar a que você deseja.

Não funcionou? Não se preocupe. Vá para a solução 3.

Solução 3: verifique sua unidade USB

  • Clique com o botão direito no botão Iniciar
  • Selecione Corre
  • Tipo devmgmt.msc
  • o Gerenciador de Dispositivos vai abrir.

  • Vou ao Açao aba

  • Selecione Verificar se há alterações de hardware

Se isso ainda não resolver o problema com sua unidade USB externa, a próxima solução.

Leia também: Correção: Unidade externa USB 3.0 não detectada no Windows 10

Solução 4: desinstale e reconecte a unidade USB externa

Para desinstalar e reconectar sua unidade USB externa, execute as seguintes etapas:

  • Clique com o botão direito no botão Iniciar
  • Clique em Gerenciador de Dispositivos
  • Selecione as unidades de disco

  • Clique com o botão direito na unidade USB externa problemática
  • Clique Desinstalar
  • Desconecte a unidade USB externa, aguarde cerca de um minuto e reconecte-a novamente

Depois de fazer o acima, a unidade deve carregar automaticamente. Para ter certeza de que foi reconhecido, vá para Windows / File Explorer e verifique se.

Solução 5: Reinstale os controladores USB

Reinstalar controladores USB resolve o problema quando sua unidade USB externa se torna instável ou corrompida.

Execute as seguintes etapas para resolver o problema:

  • Clique com o botão direito no botão Iniciar
  • Selecione Gerenciador de Dispositivos
  • Encontrar Controladores Universal Serial Bus e clique para expandir

  • Clique com o botão direito no dispositivo
  • Clique Desinstalar
  • Enxágue e repita para todos os outros dispositivos problemáticos
  • Reinicie o computador

Depois de fazer o acima, a unidade deve carregar automaticamente.

Solução 6: desative a suspensão seletiva de USB

Execute as seguintes etapas para desativar a configuração de suspensão seletiva de USB

  • Clique no ícone da bateria na barra de tarefas
  • Clique em 'Configurações de energia e suspensão' ligação

  • Clique em Configurações adicionais de energia

  • Ao lado do seu plano de energia atual, escolha 'Alterar as configurações do plano'

  • Clique em Alterar configurações avançadas de energia

  • Um pop-up aparecerá

  • Encontrar Configurações USB, e expandir
  • Expandir Suspensão seletiva USB

  • Clique no link azul 'ativado'próximo a Conectado opção

  • Clique no menu suspenso e escolha Desativado
  • Clique Aplique, então Está bem

Certifique-se de ter criado um ponto de restauração do sistema primeiro e, se essas soluções não produzirem nenhum resultado, lembre-se de restaurar as configurações antigas.

Leia também: USB 3.2 dobra a velocidade dos cabos USB Tipo C (3.1)

Solução 7: atualize seus drivers

Para verificar se você precisa atualizar seus drivers, faça o seguinte:

  • Clique com o botão direito no botão Iniciar
  • Escolher Painel de controle
  • Sob Hardware e sons, clique Exibir dispositivos e impressoras
  • Seu computador começará a procurar por dispositivos disponíveis
  • Verifique se há alguma entrada em Dispositivo USB não identificado ou Dispositivo desconhecido
  • Abra o Propriedades da unidade USB externa desconhecida ou não identificada
  • Atualize o driver se houver uma atualização disponível

Ainda não funciona? Experimente a solução 8.

Solução 8: desmarque a opção 'Permitir que o computador desligue o dispositivo'

Para fazer isso, siga estas etapas:

  • Clique com o botão direito no botão Iniciar
  • Selecione Gerenciador de Dispositivos
  • Clique em Controladores Universal Serial Bus para expandir a lista
  • Selecione os USB Root Hub para sua unidade
  • Clique com o botão direito e selecione Propriedades
  • Uma caixa pop-up aparecerá, clique no Gerenciamento de energia aba

  • Desmarque o 'Permita que o computador desligue este dispositivo para economizar energia'caixa
  • Clique OK

Existem mais duas soluções caso isso não funcione; nesse caso, volte e marque a caixa.

Solução 9: execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivo ou o solucionador de problemas de USB do Windows

O ideal é que as versões mais recentes do Windows tenham um solucionador de problemas de hardware e dispositivo integrado.

Para executar essa ferramenta, siga estas etapas:

  • Clique com o botão direito no botão Iniciar
  • Escolher Painel de controle
  • Sob Hardware e sons, clique Configurar um dispositivo
  • Isso abre o solucionador de problemas de hardware
  • Escolha se deseja corrigir os problemas detectados automaticamente ou corrigir aquele específico que você deseja
  • Clique em Avançar para executar o solucionador de problemas de hardware e dispositivos
  • Uma varredura começará, após a qual você receberá um relatório
  • Selecione o que deseja corrigir e clique em Avançar

O solucionador de problemas de hardware e dispositivos tentará resolver os problemas.

Para usar o Solucionador de problemas de USB do Windows, faça o seguinte:

  • Baixe o Windows USB Troubleshooter
  • Vá para a pasta de downloads e localize o diagcab Arquivo

  • Clique com o botão direito e clique Abrir
  • A configuração da instalação aparecerá, clique em Próximo

  • O Windows USB Troubleshooter começará a verificar se há problemas

  • Uma varredura começará, após a qual você receberá um relatório
  • Você pode deixá-lo corrigir automaticamente para você ou escolher o que deseja corrigir

Solução 10: atualize os drivers da unidade USB

Talvez seu computador não consiga identificar ou ver a unidade USB externa, mas ela está visível em outros computadores. Isso é uma indicação de que algo não está certo com os drivers da unidade USB.

Nesse caso, faça o seguinte:

  • Clique com o botão direito no botão Iniciar
  • Selecione Gerenciador de Dispositivos
  • Clique em Controladores Universal Serial Bus para expandir a lista
  • Veja se há algum dispositivo com um ponto de exclamação amarelo, ponto de interrogação, marca de seta para baixo ou uma notificação ou código de erro.
  • Se o driver tiver um ponto de exclamação amarelo, clique duas vezes nele e abra Propriedades
  • Na guia Drivers, escolha Atualizar driver

O Windows encontrará o driver apropriado para o seu drive USB externo.

Espero que essas soluções tenham funcionado. Mas conte-nos sua experiência.

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