Não consegue enviar mensagens no Google Hangouts? Aqui está a solução

O Google se superou com uma ampla gama de serviços baseados na web que oferece. Além do Google Drive e dos serviços do Google Docs, eles também incluíram um produto de software de comunicação chamado Google Hangouts.

Você pode usar o serviço para enviar mensagens, fazer chamadas e conferências de áudio e vídeo, enviar arquivos e muito mais, tudo no conforto do seu navegador da web.

Infelizmente, alguns usuários relataram ter problemas com o Hangouts do Google, pois não conseguem enviar mensagens com ele.

Sempre que tento enviar uma mensagem, aparece “Falha no envio”. E recebo um ponto de exclamação vermelho próximo à mensagem que não foi enviada.

Como não poder enviar mensagens basicamente anula o Google Hangouts, decidimos criar este guia de solução de problemas para ajudá-lo a superar o problema.

O que posso fazer se minhas mensagens do Hangout do Google não forem entregues?

1. Limpe o cache do seu navegador

Como o Google Chrome oferece suporte a todos os serviços do Google, examinaremos como limpar seu cache em particular.

1. Abra o Google Chrome
2. pressione Shift + Ctrl + Delete
3. Isso irá abrir o Limpar dados de navegação cardápio.
4. Selecione Tempo todo como o intervalo de tempo.
5. Selecione para excluir Biscoitos, Imagens e arquivos armazenados em cache, e outros dados do site.
6. Clique no Apagar os dados botão.
7. Reinicie o Google Chrome
8. Volte para o site do Hangouts do Google e tente bater papo com uma pessoa novamente

2. Use um navegador diferente

Infelizmente, nem todos os navegadores da web oferecem suporte aos serviços do Google de forma eficiente, como você pode ver abaixo:

• cromada
  • Compatível com todos os recursos e funcionalidades do G Suite.
  • Para clientes com direito a suporte, o Google também oferece suporte individual para a funcionalidade principal do Chrome
• Raposa de fogo
  • Funciona bem com o G Suite, mas não oferece suporte a:
    • Acesso off-line ao Gmail, Agenda, Documentos, Planilhas, Apresentações
• Safári
• Microsoft borda
• Internet Explorer
  • Funciona bem com o G Suite, mas não oferece suporte a:
    • Acesso off-line ao Gmail, Agenda, Documentos, Planilhas, Apresentações
    • Notificações da área de trabalho no Gmail

Sendo esse o caso, se você estiver usando qualquer outro navegador da web que não os listados acima, provavelmente terá problemas com o Google Hangouts.

3. Certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja estável

isso pode parecer uma etapa óbvia, mas você deve verificar se ainda está conectado à Internet se o Google Hangouts não conseguir enviar mensagens. Basta abrir outra guia e tentar carregar um site diferente para ver se funciona.

Seguindo essas etapas, você será capaz de enviar mensagens do Hangouts do Google sem problemas.

Se você souber de qualquer outra solução para este problema que possamos ter esquecido, deixe-nos saber deixando uma mensagem na seção de comentários abaixo.

Perguntas frequentes: Saiba mais sobre o Google Hangouts

• O Google Hangouts é grátis?

Sim, fazer chamadas de voz e vídeo no Google Hangouts é totalmente gratuito, exceto se você tentar ligar para números de telefone reais. Claro, também existem outras ferramentas semelhantes, algumas das quais são clientes para download.

• Em quais plataformas o Google Hangouts está disponível?

Atualmente, o Google Hangouts está disponível nas plataformas Windows e Android.

• O que posso fazer no Google Hangouts?

O Google Hangouts é uma ferramenta de comunicação que permite enviar mensagens, fazer chamadas de voz e vídeo e até mesmo ligar para números de telefone, semelhante a outros produtos VoIP.

• Hangouts do Google
• ferramentas de webconferência