Não é possível conectar à Internet após instalar a Atualização para Criadores do Windows 10 [Correção]

É essa época do ano novamente! A Microsoft acaba de lançar a terceira atualização importante para o Windows 10, a Atualização dos Criadores. A nova atualização traz um punhado de novos recursos e melhorias de sistema voltados principalmente para usuários criativos do Windows 10.

No entanto, além das novas adições, parece que os primeiros a adotar a Atualização dos Criadores também precisam lidar com certos problemas. Um dos primeiros problemas de atualização de criadores é um problema de conexão com a Internet.

Se você estiver enfrentando o mesmo problema, continue lendo este artigo, pois preparamos algumas soluções possíveis para você.

Como resolver problemas de conexão no Windows 10 Creators Update

Resolver problemas de roteador / modem

Para começar, vamos verificar as causas externas antes de começarmos com o dispositivo. Normalmente, os problemas de conexão estão relacionados a um roteador ou modem. Então, vamos tentar essas etapas e, com sorte, poderemos resolver esse problema:

• Desligue seu roteador ou modem. Espere um minuto e ligue-o.
• Tente usar uma conexão com fio em vez de uma sem fio. Conecte o cabo LAN e verifique se há alterações.
• Desative o firewall embutido do modem / roteador temporariamente.
• Se você estiver usando um roteador, certifique-se de que não haja paredes bloqueando seu sinal. Além disso, não o coloque perto de outro dispositivo, pois isso pode interferir com o sinal.
• Redefina o modem / roteador para as configurações de fábrica.
• No roteador, desative o WPS (Wi-Fi Protected Setup) e tente se conectar usando métodos padrão.
• Verifique seus cabos e certifique-se de que tudo está conectado corretamente. Se você não tiver certeza de como configurá-lo, pesquise suporte online.
• Certifique-se de verificar se há superaquecimento no roteador / modem. Coloque-o longe de fontes de temperatura.

Agora, vamos descer para soluções alternativas relacionadas ao sistema.

Use o solucionador de problemas de conexão com a Internet

Com a atualização de criadores, a Microsoft foi criativa até na solução de problemas. Agora, você poderá usar uma página de solução de problemas unificada para vários problemas. Um deles é o Solucionador de problemas de conexão com a Internet, que pode ser usado para problemas relacionados à conexão. É assim que se usa.

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir as configurações.
2. Abra a atualização e segurança.
3. Navegue para solucionar problemas.
4. Clique em Solucionador de problemas de conexão com a Internet.
5. Espere até que o procedimento termine e possivelmente resolva seus problemas.

Esta parece ser uma adição interessante. Com a página de solução de problemas unificada, você poderá acessar facilmente ferramentas individuais sem muitos problemas.

Atualizar drivers de rede

O roteador pode funcionar como esperado, mas, sem os drivers apropriados, você certamente terá problemas com a conexão. O Windows 10 é conhecido por problemas de atualização provocados por atualizações de driver forçadas. Ou seja, o recurso de 'atualização automática de drivers' pretende ser uma inovação útil, mas muitas vezes provoca muitos problemas com dispositivos diferentes. E, neste caso, com adaptadores de rede. Então, vamos verificar os drivers para que possamos avançar com as soluções alternativas:

1. Clique com o botão direito em Iniciar e abra o Gerenciador de Dispositivos.
2. Localize adaptadores de rede.
3. Clique com o botão direito em seus adaptadores de rede e clique em 'Atualizar software de driver'. Certifique-se de fazer isso com adaptadores LAN e WLAN.
4. Depois que o procedimento for concluído, reinicie o seu PC e tente conectar.
5. No entanto, se o problema persistir, volte para Gerenciador de Dispositivos> Adaptadores de Rede.
6. Clique com o botão direito no adaptador de rede e abra Propriedades.
7. Na guia do driver, clique em Desinstalar.
8. Agora, abra a guia Detalhes e localize DriverIds na lista suspensa.
9. Copie a primeira linha e cole no navegador.
10. Encontre os drivers apropriados fornecidos pelo fabricante oficial do hardware.
11. Baixe e instale esses drivers para LAN e WLAN, respectivamente.
12. Reinicie o seu PC e verifique a conexão novamente.

Esteja ciente de que baixar e instalar a versão errada do driver pode causar danos permanentes ao seu PC, portanto, tenha cuidado extra. Recomendamos fortemente Atualizador de driver do TweakBit (aprovado pela Microsoft e Norton) para baixar automaticamente todos os drivers desatualizados em seu PC.

aviso Legal: alguns recursos desta ferramenta não são gratuitos.

Depois de cuidar de seus drivers, mas o PC ainda não consegue se conectar a uma rede, você pode tentar outras soluções alternativas.

Redefinir pilha TCP / IP

Outra solução que se mostrou útil em várias ocasiões está relacionada à pilha TCP / IP. Ou seja, você pode resolver qualquer possível confusão na configuração da conexão do sistema redefinindo a pilha TCP / IP. Se você não está acostumado com este procedimento, siga a explicação detalhada abaixo.

1. Clique com o botão direito em Iniciar e execute o Prompt de Comando (Admin).
2. Na linha de comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
   • • netsh int ip reset
     • netsh int tcp set heurísticas desabilitadas
     • netsh int tcp set global autotuninglevel = disabled
     • netsh int tcp set global rss = enabled
3. Reinicie o seu PC e tente conectar. Se o problema ainda estiver lá, certifique-se de tentar as etapas restantes abaixo.

Desative o Firewall do Windows temporariamente

Desativar o Firewall do Windows é uma ação altamente arriscada, mas, em algumas ocasiões, este fiel protetor de seu sistema pode bloquear sua rede sem motivo aparente. Portanto, tente desativá-lo temporariamente e verificar se há melhorias. É assim que você pode desativar o Firewall do Windows:

1. Abra o Painel de Controle.
2. Sistema aberto e segurança.
3. Clique em Firewall do Windows.
4. Selecione Ativar ou desativar o Firewall do Windows no lado esquerdo.
5. Desative o Firewall do Windows para redes privadas e públicas e confirme a seleção.
6. Tente conectar.

Caso o Firewall do Windows não seja o culpado por problemas de conexão, certifique-se de habilitá-lo.

Desativar modo avião

Além disso, você deve verificar o modo Avião. Se você o habilitou acidentalmente, ele bloqueará todas as conexões. Além disso, há uma chance de que a atualização de criadores o tenha ativado por conta própria. Estas são as instruções para desativar o modo avião:

1. Você deve encontrar o ícone do modo Avião no painel Notificação no canto direito da área de trabalho. No entanto, se o ícone estiver faltando, há uma maneira alternativa de desativá-lo.
2. Abrir configurações.
3. Clique em Rede e Internet.
4. Clique no modo Avião.
5. Desative o modo avião.

Certamente esperamos que você tenha conseguido resolvê-los, com pelo menos uma de nossas soluções alternativas. Se você tiver alguma dúvida relacionada à atualização do criador, não deixe de perguntar abaixo!