Muitos usuários relataram problemas ao tentar instalar o build 14332 em seus telefones Lumia. Apesar das inúmeras tentativas, a mesma mensagem de erro irritante continuava aparecendo na tela: “Atualização: 10.0.14332.1001 - Erro 0x80070002”. Em outras palavras, os usuários não poderiam tirar proveito das melhorias trazidas pelo respectivo build.
Felizmente, temos uma boa notícia para todos os usuários de telefones Lumia. A Microsoft conseguiu corrigir esse bug no último Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342.
Veja como os usuários descreveram pela primeira vez esse bug de instalação:
Olá, estou tentando instalar a compilação mais recente no meu Lumia 930, mas recebo este erro “Atualização: 10.0.14332.1001 - Erro 0x80070002”
Tenho o mesmo problema com a última atualização do Windows Phone. Quando vou instalar a atualização, ele falha e diz Atualizar: 10.0.14332.1001 - Código de erro 0x80070002 (Lumia 640), ele me diz para entrar em contato com o suporte ...
Outro usuário descreve os métodos que usou para corrigir o erro, sem sucesso:
O mesmo aqui. Downloads, reinicializações, atualizações 0% de progresso aaaannnnd permite interromper a atualização e reiniciar novamente.
Lumia 930 compilação 10.0.14328.1000 a 14332.1001
A lista de telefones Lumia afetados por este bug de instalação de compilação é a seguinte: Lumia 930, 1520, 640, 730DS, 635, 830, 535, 735 e 950.
Dado o grande número de usuários afetados, a Microsoft rastreou o bug internamente graças aos arquivos de log enviados pelos usuários e conseguiu fornecer a eles uma correção na versão mais recente do Mobile.
Hoje estamos lançando o Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342 para o Windows Insiders no ringue. […]
Corrigimos um problema que causava falha na instalação de compilações móveis com o erro 80070002.
Na verdade, a correção funciona e todos os usuários que relataram anteriormente problemas de instalação de compilação instalaram com êxito o atual Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342.
Posso confirmar que, uma vez que a atualização para o 332 falha e você clica em repetir, ele encontra 342 e começa a baixar.
Se o seu telefone Lumia não puder instalar a compilação 14342 mais recente, volte para o Toque lento, reinicie o telefone e mude de volta para o toque rápido para instalá-lo.
Confirme! - Minha atualização funciona bem agora!
1) Mudei de volta para toque lento e reiniciei o telefone
2) Mudei novamente para sfast ring - e clique em pesquisar atualização
3) Download do telefone e instalação de atualização bem.