Ocorreu um erro desconhecido no Outlook Veja como corrigi-lo

Um erro é uma mensagem de erro que ocorre para alguns usuários do Outlook ao enviar, receber, abrir ou excluir e-mails.

Essa mensagem de erro afirma mais especificamente Um erro desconhecido ocorreu.

O erro pode incluir 0x80040119, 0x80040600, 0x80070057, 0x800CCC67 e outros códigos, e geralmente é devido a arquivos PST corrompidos.

Aqui estão algumas dicas que podem corrigir o ocorreu um erro desconhecido questão ou Ocorreu um erro inesperado mensagem irritante do Outlook.

Dica rápida

Se você está cansado de erros desconhecidos do Outlook e arquivos PST corrompidos, recomendamos trocar de cliente de e-mail.

Mailbird é uma das nossas alternativas favoritas ao Outlook. Os desenvolvedores estão constantemente trabalhando nisso, trazendo novos recursos.

Você pode adicionar várias contas de e-mail no Mailbird e ter uma visão panorâmica com a caixa de entrada unificada. Aqui está o que mais é ótimo sobre isso.

• E-mails que não requerem atenção imediata podem ser adiados.
• Faça pesquisas em todos os seus anexos.
• Procure seus contatos e conecte-se com eles diretamente através do LinkedIn.
• Integração com Google Calendar, Dropbox, Facebook e muito mais.

Tudo isso é ótimo, mas o que realmente o diferencia é o suporte gratuito 24 horas por dia, 7 dias por semana que você recebe como cliente.

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Como posso corrigir Ocorreu um erro desconhecido no Outlook?

1. Execute uma verificação antivírus
2. Corrija o Outlook com software utilitário de terceiros
3. Desligue temporariamente o software antivírus
4. Remover suplementos do Microsoft Outlook
5. Configure um novo Perfil de Conta do Outlook
6. Corrija arquivos PST corrompidos com a ferramenta de reparo da caixa de entrada
7. Use o pacote de hotfix do Outlook 2010

1. Execute uma verificação antivírus

Um vírus pode ter corrompido os arquivos de dados do Outlook. Isso é mais provável se o seu software antivírus de terceiros precisar de atualização.

Primeiro, verifique se o software antivírus está atualizado; e, em seguida, execute uma verificação com o utilitário.

Normalmente, você pode selecionar uma opção de verificação de atualizações na maioria dos utilitários antivírus para atualizar o software.

Por exemplo, o Avast tem um Atualizar opção no menu de contexto da bandeja do sistema.

Se você ainda não instalou um utilitário de terceiros, consulte este guia do software. A maioria dos utilitários antivírus mais eficazes também tem versões freeware.

Como alternativa, você pode utilizar o aplicativo Windows Defender no Windows.

2. Corrija o Outlook com software utilitário de terceiros

Existem vários aplicativos utilitários de terceiros com os quais você pode reparar os arquivos PST do Outlook. O que vem altamente recomendado é Reparo estelar para Outlook.

É fácil consertar seu arquivo PST. Depois de baixar e instalar o software, você seleciona o arquivo PST do seu computador. Em seguida, inicie o processo clicando no Reparar botão.

O software então fornece uma prévia dos itens do arquivo PST reparados. Você pode pressionar um Salvar arquivos reparados botão na guia Início para salvar os detalhes da digitalização.

O software pode recuperar não apenas e-mails, mas calendários, contatos, notas e anexos.

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3. Desligue temporariamente o software antivírus

Desligar o software antivírus pode ser uma boa solução para erros desconhecidos com o código 0x800CCC67. Nesse caso, um utilitário antivírus pode estar bloqueando o protocolo SMTP.

A maioria dos utilitários antivírus inclui uma opção de desabilitar de algum tipo no menu de contexto da bandeja do sistema.

Assim, clique com o botão direito do mouse no ícone do software antivírus na bandeja do sistema e selecione a opção desativar para desligar o utilitário.

Em seguida, tente enviar um e-mail do Outlook novamente para ver se isso corrigiu o problema.

4. Remova os suplementos do Microsoft Outlook

Os suplementos podem gerar vários erros do Outlook. Como tal, remover os suplementos também pode corrigir erros desconhecidos do Outlook. É assim que você pode remover suplementos do Outlook.

1. Primeiro, clique com o botão direito no atalho do Outlook e selecione Executar como administrador para abrir o aplicativo.
2. Clique Arquivo > Opções para abrir a janela Opções do Outlook.
3. Clique Suplementos para abrir as opções mostradas diretamente abaixo.
4. Selecione Suplemento COM na lista suspensa Gerenciar e pressione o botão Ir botão. Uma nova janela será aberta, incluindo uma lista de seus add-ins.
5. Agora você pode remover completamente um suplemento selecionando sua caixa de seleção e pressionando Retirar. Como alternativa, desmarque as caixas de seleção para desativar os suplementos.
6. aperte o Está bem botão para fechar a janela.

5. Configure um novo Perfil de Conta do Outlook

Seu perfil do Outlook pode estar corrompido. Nesse caso, a configuração de um novo perfil de conta no Outlook pode corrigir o erro desconhecido.

É assim que você pode configurar um novo perfil do Outlook.

1. Primeiro, pressione o botão Cortana na barra de tarefas do Windows 10.
2. Digite 'Painel de Controle' na caixa de pesquisa e selecione para abrir o Painel de Controle.
3. Clique Mail de 32 bits para abrir uma janela de correio.
4. aperte o Mostrar perfis botão e, em seguida, clique no Adicionar opção na caixa de diálogo do Mail para configurar uma nova conta.
5. Depois de configurar a nova conta, selecione o Sempre use este perfil botão de opção na janela do Mail.
6. Selecione seu novo perfil no menu suspenso e clique no Está bem botão.

6. Corrija arquivos PST corrompidos com a ferramenta de reparo da caixa de entrada

Consertar arquivos de dados PST corrompidos é uma das melhores soluções gerais para erros desconhecidos no Outlook.

Assim, o Outlook inclui uma ferramenta de reparo da caixa de entrada, caso contrário, Scanpst.exe, para reparar arquivos PST. É assim que você pode digitalizar um PST com esse utilitário.

1. Se você não tiver certeza de onde o arquivo PST está no disco rígido, verifique o caminho na janela de configuração do Mail. Abra o Painel de Controle e clique em Mail 32-bit para abrir as configurações de configuração do Mail.
2. Em seguida, pressione o Mostrar perfis botão.
3. Selecione o perfil do Outlook que você precisa corrigir.
4. Clique na guia Arquivos de dados, que inclui o caminho do arquivo de dados do Outlook. Anote o caminho do arquivo PST padrão incluído nessa guia.
5. Feche a janela do Mail e abra a Ferramenta de Reparo da Caixa de Entrada do Outlook digitando 'Scanpst.exe' nas caixas de pesquisa da Cortana ou do Explorador de Arquivos.
6. aperte o Squeaky toy botão para selecionar o arquivo PST.
7. Clique no Começar botão para iniciar a varredura PST.

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Você também pode estar interessado em nosso artigo sobre 7 dos melhores softwares de reparo e otimizador de PC

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7. O Pacote de Hotfix do Outlook 2010

Esta correção é mais especificamente para erros desconhecidos com um código 0x80070057, que geralmente ocorre quando você tenta configurar novos perfis com o processo de configuração automática de conta no MS Outlook 2010.

A Microsoft tem um pacote de hotfix para o erro 0x80070057. No entanto, não espere que esse hotfix corrija qualquer outro erro desconhecido.

Você pode salvar esse pacote de hotfix no Windows pressionando o botão Download de hotfix disponível botão nesta página do site.

Em seguida, insira um endereço de e-mail para que possa receber um e-mail que inclua um link de download e uma senha para o hotfix.

Execute o hotfix exe, digite a senha necessária e reinicie o Windows depois que o hotfix fizer sua mágica.

Essas são algumas das melhores resoluções para o Outlook erro desconhecido ocorreu mensagens de erro.

Se mais correções ainda forem necessárias, verifique o Assistente de Suporte e Recuperação para Office 365, que também pode resolver vários problemas do MS Outlook.

FAQ: Leia mais sobre os erros do Outlook

• Como faço para corrigir um erro desconhecido no Outlook?

Execute uma verificação antivírus e até desative o antivírus temporariamente. Leia este guia completo para corrigir este problema.

• Como faço para corrigir o erro 0x80040201?

Comece a escrever o endereço que aparece incorretamente. Pressione a tecla de seta para baixo para selecionar um endereçamento de preenchimento automático e excluí-lo. Se isso não funcionar, você pode seguir nosso guia passo a passo para corrigir o problema completamente.

• Como faço para corrigir erros do aplicativo Outlook?

Você pode tentar verificar se o Outlook está sendo executado no modo de compatibilidade. Remova as marcas de todas as caixas na guia Compatibilidade nas Propriedades do Outlook. Reinicie o Outlook para que as alterações tenham efeito.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em abril de 2019 e, desde então, foi reformulada e atualizada em agosto de 2020 para atualização, precisão e abrangência.

• Erros do Outlook