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6 melhores softwares para rastrear vendas e melhorar o fluxo de caixa

6 melhores softwares para rastrear vendas e melhorar o fluxo de caixa

As ferramentas de software de rastreamento de vendas ajudam na previsão, programação da força de trabalho, otimização e determinação de preços e planos estratégicos para a empresa.

Há uma grande porcentagem de empresas que ainda dependem de métodos manuais para rastrear suas vendas, como planilhas ou papel, ou mesmo quadros brancos.

Embora isso possa funcionar com escritórios com volumes de vendas muito baixos, ainda não é o ideal. Usar formas tradicionais de acompanhar as vendas pode levar a um desempenho ruim.

Más experiências do cliente, uso ineficiente e ineficaz da equipe de vendas e seu tempo, menos negócios fechados e menor receita com cada negócio são todos os resultados disso.

Felizmente, a tecnologia resolveu todos esses aborrecimentos fornecendo um software para rastrear as vendas. Eles gerenciam, rastreiam e orientam cada aspecto do processo de vendas.

Isso é possível graças a um conjunto de fluxos de trabalho que permitem que a equipe de vendas saiba onde cada cliente em potencial está a qualquer momento e quais etapas devem ser seguidas.

Hoje, no entanto, com melhores integrações e aprendizado de máquina, alguns softwares para rastrear vendas podem recomendar as melhores ações de acompanhamento.

Ainda mais, as equipes de vendas podem obter insights sobre o status e a saúde de seu departamento em geral.

Alguns recursos que você encontrará em softwares de rastreamento de vendas populares incluem gerenciamento de fluxo e ciclo, painéis e as próximas melhores ações.

Existem também editores de pipeline, recursos web-to-lead, integrações de mídia social, ferramentas de colaboração e funções básicas de gerenciamento de conteúdo.

Aqui estão as seis principais ferramentas de software para rastrear vendas.

Qual é o melhor software para controlar as vendas?

1

Bitrix24 (recomendado)

Mesmo as empresas lucrativas podem enfrentar problemas de fluxo de caixa. Prepare-se para deixá-los todos para trás com a ajuda do Bitrix24. Mais de 7.000.000 de empresas já fizeram isso!

Bitrix24 é na verdade um aplicativo de colaboração com ferramentas completas para gerenciamento de vendas e comunicação.

Ele vem como uma plataforma unida para suas tarefas, contatos e projetos. O que é mais interessante é que você pode usar a versão auto-hospedada do Bitrix24 para rodar em seu servidor.

Isso significa que você terá controle total sobre o acesso aos dados e ao código-fonte, junto com inúmeras opções de integração e personalização.

Características principais que o Bitrix24 traz para a mesa:

Bitrix24

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2

Pipedrive

Pipedrive é uma ferramenta de software baseada na web para rastrear vendas e gerenciar seu pipeline de negócios, planejando suas atividades de vendas e monitorando negócios.

É construído com metodologia baseada em atividades e agiliza cada ação de vendas que vai para a conversão de um cliente potencial ou cliente potencial em uma venda bem-sucedida.

Sendo baseado na nuvem, a equipe de vendas e demais funcionários envolvidos podem acessá-lo de qualquer local e a qualquer momento, com qualquer navegador ou aplicativo móvel dedicado ao mesmo.

Também dá visibilidade total dos diferentes pipelines, por meio de sua interface robusta que contém detalhes dos estágios de progresso por negócio e pontos acionáveis.

Um de seus recursos fortes é a ferramenta de atividade e objetivo que permite às equipes de vendas rastrear atividades pendentes nos pipelines e fornece relatórios de vendas personalizados para monitorar metas individuais ou de grupo, analisar dados de vendas e gerar relatórios que podem ser usados ​​para a tomada de decisões.

O sistema de correspondência é integrado de forma fácil e contínua com muitos provedores de e-mail, como Outlook, Gmail e Yahoo, entre outros.

Assim, sua equipe pode enviar e receber mensagens de e-mail de contas diferentes usando sua conta do Pipedrive.

Ele também se integra com outras ferramentas líderes de rastreamento de vendas e gerenciamento de relacionamento com o cliente para facilitar a transferência e o compartilhamento de contatos, bem como com MailChimp, Zapier, Trello e Google Maps.

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3

Força de vendas

Salesforce é um software sob demanda para rastrear vendas que está disponível para uso por organizações de pequeno, médio e grande porte.

Seu foco está em vendas e suporte, com recursos como gestão de vendas, automação de marketing, atendimento ao cliente e gestão de relacionamento entre parceiros.

Ele ajuda você a gerenciar suas contas de clientes, rastrear leads, conduzir e monitorar campanhas e fornecer serviço pós-venda.

Quando usado com o Outlook, os usuários podem sincronizar contatos, calendários, emails e tarefas no aplicativo de email e no Salesforce.

As pequenas empresas também podem gerenciar seus contatos, rastrear vendas e negócios, gerenciar eventos e suas próprias tarefas de vendas e obter mais leads enquanto acompanha o desempenho.

A ferramenta corporativa inclui mais recursos, como vendas em equipe, fluxo de trabalho de negócios, aprovação de configuração e automação, integrações de API e scripts de chamada, entre outros.

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4

Software Zoho CRM

Zoho é uma marca conhecida em software de negócios e este software específico para rastrear vendas é um CRM baseado em nuvem feito sob medida para atender a pequenas e médias empresas.

Suas interfaces incluem ferramentas como suporte ao cliente, rastreamento de vendas e automação de marketing, configuração de produtos, relatórios e análises de clientes.

Com este software, você pode usar o suporte multicanal para se conectar com seus clientes e clientes potenciais via e-mail, chat ao vivo, telefone ou até mesmo mídia social.

Ele também possui um recurso de gamificação, por meio do qual você pode gamificar o processo de vendas, ao mesmo tempo em que recompensa a equipe de vendas ativa e que alcança e / ou supera suas metas..

O aplicativo móvel permite que você acesse atividades de vendas e informações sobre clientes de qualquer dispositivo iOS ou Android, enquanto seu recurso Blueprint ajuda a automatizar processos de vendas por meio de fluxo de trabalho e definição de macros para tarefas regulares.

Ele se integra a softwares existentes, como Google Docs, Microsoft Office e Sharepoint, com aplicativos complementares para negócios especializados, colaboração e requisitos de produtividade.

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5

Software de CRM Hubspot

Hubspot é outra solução popular de software de marketing e CRM, mas esta em particular é baseada na nuvem e ajuda as empresas a rastrear e nutrir leads e realizar análises de métricas de negócios.

Ele está disponível gratuitamente e é adequado para qualquer tipo de negócio em diversos segmentos como contabilidade, construção e outros, oferecendo uma visão em tempo real de todo o funil de vendas enquanto rastreia as interações com o cliente automaticamente por e-mail, mídia social ou telefone.

Com este software para rastrear vendas, você pode criar e gerenciar modelos de e-mail e monitorar seu desempenho, além de enviar notificações em tempo real sobre eventos, como quando um contato abre o e-mail ou baixa qualquer anexo.

Você pode adicionar até um milhão de contatos, com usuários ilimitados e seu acesso gratuito não tem limite de tempo, no entanto, os contatos adicionados podem ser adicionados ao Hubspot Marketing Hub se usados ​​juntos.

Depois de começar a usá-lo, você também encontrará algumas versões gratuitas disponíveis no software de marketing e vendas pago, de modo que esta ferramenta vai além do que um CRM típico faz, para que você possa melhorar seus processos de vendas.

Ele se integra a provedores de e-mail como Gmail, GSuite e Outlook.

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6

Infusionsoft

Esta é outra solução de vendas e marketing baseada na nuvem que oferece CRM, e-commerce e recursos de automação de marketing em um único pacote.

Ajuda pequenas empresas em diferentes setores a entregar seus volumes de vendas e experiências de suporte ao cliente.

Com este software para rastrear vendas, você pode segmentar contatos, rastrear interações com clientes, enviar mensagens de e-mail e executar campanhas de marketing com base em aberturas de e-mail.

Ainda mais, ele permite que você gerencie seu e-commerce de estoque, pagamentos e compras, além de configurar carrinhos de compras online enquanto rastreia atividades da loja online.

Possui ferramentas de relatórios e análises que ajudam a analisar variáveis ​​como e-mails e campanhas, vendas, projeções de receita e outros para rastrear o retorno sobre os investimentos de suas atividades de vendas.

Você também pode usá-lo remotamente, pois é baseado na nuvem, com seu smartphone ou tablet Android ou iOS e se integra com aplicativos como QuickBooks, Salesforce, Outlook e Gmail.

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Existe um software para rastrear vendas que você considera muito útil e que não foi mencionado aqui? Compartilhe conosco na seção de comentários abaixo.

FAQ: Saiba mais sobre como monitorar vendas

Existem alguns motivos pelos quais você pode querer acompanhar de forma eficiente suas vendas. Para ter certeza de fazer isso corretamente, faça uma escolha informada de software de rastreamento de vendas.

Bitrix 24 e Pipedrive são ferramentas populares de software de rastreamento com alguns dos melhores conjuntos de recursos do setor.

Se sua meta é aumentar o fluxo de caixa mensal, você pode tentar cortar algumas despesas desnecessárias e negociar melhores termos com os fornecedores.

Não menos importante, você deve sempre contar com ferramentas de agendamento dedicadas para manter sua agenda organizada.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em novembro de 2019 e, desde então, foi reformulada e atualizada em junho de 2020 para atualização, precisão e abrangência.

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